平舆：创新治理模式 为平安建设“加码”

记者 刘付明 通讯员 郭运民

连续5年被评为“全省平安创建优秀县”，连续6年实现群众安全感和政法机关满意度“双提升”；

近年来，为群众办好事实事10280多起，调解轻微纠纷4812起；

多元化解各类矛盾纠纷4073件，调处成功2549件，成功率为62.58%；

走访了全县19个乡镇（街道）224个村委1344个自然村13000多户群众；拨打、接听电话68万多人次；

全方位、多渠道收集梳理群众反映的热点、难点问题和困难6700个，意见、建议1580多条。

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党的十八大以来，平舆县积极探索建立民意调查和群众评价机制，着力抓好基层基础建设，化解矛盾纠纷，充分发挥群众参与、社会共治、宣传引导的创新发展思路。群众安心、放心、暖心的背后，是平舆县人民政府的用心、贴心和信心。

家与业禧暖，亲与爱平安，是民之所愿，也是政之所向。早在2015年，平舆县在全市范围内率先创新成立县民情调查中心，借助中心平台第一时间向群众宣传关于平安建设的各项决策部署，积极开展公众安全感和执法满意度调查。同时通过媒体听取民意，开设了“平安平舆”公众微信平台、平安平舆微博、平舆长安网等新媒体，收集广大网民对社会治安方面好的意见和建议。

为了保证群众参与度，该县民情调查中心定期组织人员在人流量较大的商场、超市和各乡镇（街道）政府所在地开展巡回宣传，面对面、零距离向群众讲解安全感调查的目的、意义，鼓励群众积极配合电话调查。在经过多年电话调查经验积累后，2019年3月，平舆县民情调查中心又开设了近距离面访调查，第一时间了解群众的想法和意愿。

人、事、物联网，一张“网”治理一座城的故事，每天都在平舆县上演。近年来，平舆县把网格管理作为“重头戏”，进一步细化服务管理，全县合理划分网格，构建管理体系和三级五层网格责任体系，建立了网格长述职述廉制度、村规民约制度等多种制度，确保居民办事“有地可去”。据了解，仅在该县古槐街道城东社区，就有5个二级网格、40个三级网格、142个四级网格。

积极拓宽多元解纷“朋友圈”，全力画好诉源治理“同心圆”。2021年，平舆县再次在全市率先提出“三无（无案件、无信访、无诉讼）”村（社区）创建活动，坚持将诉源治理工作重心下沉基层，各乡镇（街道）综治中心和司法所等基层治理单位联合开展工作，通过委派调解、法律咨询等方式，积极参与纠纷化解，争取将矛盾纠纷消灭在萌芽、解决在诉前。

自活动启动以来，平舆县共多元化解各类矛盾纠纷4073件，调处成功2549件，其中平舆县综治中心处理矛盾纠纷708件，调处成功212件，平舆县人民法院每月案件增量总体上呈下降趋势，诉源治理初现成效。

“群众关注什么就重点整治什么”“什么问题突出就重点打击什么”。在社会治理推进工作中，平舆县以民意为导向，深入调研、大胆创新，整合城区现有巡逻防控力量，将县巡防大队重新划归县综治办管理，扩大工作外延。目前，平舆县城区以现有巡逻力量保证全天24小时巡逻值勤，参与维稳安保上百次，抓获违法犯罪嫌疑人146人，刑事拘留54人，治安拘留92人。

以民安为先，治安立体防控体系更加完善；以人为本，矛盾纠纷化解体系更加完善；固本强基，基层社会治理体系更加完善……平舆县从一个个难啃的硬骨头啃起，从群众最关心关切的问题做起，不断探索创新社会治安综合治理体系建设，夯实长治久安的制度根基和社会基础，建设平安平舆，确保了人民群众享有安全感。

（本版图片由平舆县政法委提供）

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