汝南县农业农村局：局长走流程“走”出好环境

驻马店网讯（记者 邓丹华 通讯员 朱晓吾 张新德 夏小亮）为认真贯彻落实《汝南县优化营商环境“三晒双评一公开”实施方案》的通知精神，进一步优化营商环境，提升服务效能，转变工作作风。9月6日下午，汝南县农业农村局党组书记、局长张开翼来到县行政服务大厅农业农村服务窗口亲自体验行政事项办事流程，并现场调研指导窗口服务工作。

此次“局长走流程”活动，涉及种子生产经营许可证、种畜禽生产经营许可证、动物防疫条件合格证、农药经营许可证、水产苗种生产许可证等86个审批项目。根据局长走流程年度计划表，安排了局领导班子成员轮流坐窗口、走流程，通过窗口服务岗位的学习与体验，采用办事农企和农户身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以普通人员身份调研暗访等方式，通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式，对如何优化服务、缩短审批环节、简化办理手续等提出改进提升意见，全面落实线上、线下办理相结合，实行“一窗受理，集成服务”，实现“数据多跑路、群众少跑腿、最多跑一次”。

在“走流程”中，该局局长张开翼重点关注企业和群众能否“听明白”“懂流程”“知申报”，并以申报难不难、流程顺不顺、服务优不优为标尺，体验感受窗口接待、业务咨询、受理审核等各环节是否顺畅，着力查找办事企业和群众的难点、堵点问题。

下一步，汝南县农业农村局将持续开展“局长走流程”活动，找准企业群众办事“难点”“堵点”问题和症结，以“走”促改，以“走”促优，进一步增强服务意识，提高服务效能，树立为民情怀，通过每一个证件的办理、每一次倾心的服务，热情地做好群众关心的每一件小事，全力以赴为汝南县域经济发展保驾护航，进一步增强群众的安全感、获得感、满意度。