市税务局 提升精细服务水平 持续优化营商环境

驻马店网讯（记者 耿杨扬 见习记者 殷瑞杰）今年以来，全市税务部门在市委、市政府坚强领导下，抢抓机遇、主动作为，宣传落实退税政策，提高退税办理效率，助力我市外向型经济发展和高水平对外开放。

上半年，全市为116家企业办理出口退税1.91亿元，同比增长31.93％；实现免抵税额9340万元，同比增长102％；新增备案出口企业19家。目前，全市税务部门备案出口企业348家，近三年年均增长11.56％。

宣传政策突出“准”。为让外贸出口企业及时了解和享受最新税务政策，市税务局持续强化对外贸出口企业的税收服务保障，开展好税务总局《稳外资稳外贸税收政策指引》的宣传辅导，确保44项外资外贸领域税收支持政策和征管服务措施落实落地。依托税收大数据，为外贸出口企业送上量身定制“税费政策红利账单”，列明税费优惠政策条款、享受金额等内容，变“人找政策”为“政策找人”，更好满足各类外贸出口企业个性化税费服务需求，助力企业高质量发展。

落实优惠突出“快”。市税务局建立健全出口退税政策落实快速响应机制，简化业务流程、精简证明材料，上门辅导、实时跟踪，尤其对退税大户实施一户一策、专人负责、全程辅导，加快政策办理进度，确保税收优惠的“真金白银”第一时间直达，助力我市外贸出口企业轻装上阵、做大做强。目前，全市税务部门出口退税办理时长为1.69个工作日，远低于税务总局规定的7个工作日平均办理时限。

营商环境突出“优”。营商环境是一个地区经济软实力的重要体现，为进一步优化营商环境，市税务局持续深化“放管服”改革，全面加强智慧税务建设。线下整合办税服务厅、网格化“微厅”等资源，实现简易事项“一分钟快办”、复杂事项“三分钟办妥”“微厅”办理“十分钟即达”。线上依托“咱的驻马店”APP搭建手机端“云上办税服务厅”，进行非接触式办税缴费，提供智能互动、视频通话、远程帮办、在线办理等服务，全力打造线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖的税费服务新体系，让外贸出口企业办税更快、体验更优，努力打造一流税收营商环境。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。站在新的起点上，市税务局将认真贯彻市委、市政府决策部署，进一步创新方式方法，简化办税流程，优化营商环境，为外贸出口企业提供更优质、高效、便捷的办税体验，全面助力驻马店现代化区域中心城市建设。