国网汝南县供电公司 “一把手走流程” 推动服务再优化

2022-08-25 08:18 来源：驻马店网责任编辑：付琳

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摘要：在供电窗口，负责人首先了解了低压居民、高压办电流程等24项业务，随后以一名业务人员的身份在窗口受理业务，全程参与电费缴纳、用电报装等高频事项，在指导客户完成最新推出的“刷脸办电”业务的同时向客户推荐“网上国网”App。

驻马店网讯（记者田久通讯员李鑫宇）为贯彻落实《汝南县优化营商环境“三晒双评一公开”实施方案》的通知精神，国网汝南县供电公司开展“一把手走流程”活动。8月22日下午，该公司负责人深入县行政服务大厅供电服务窗口，体验业务办理流程。

在供电窗口，负责人首先了解了低压居民、高压办电流程等24项业务，随后以一名业务人员的身份在窗口受理业务，全程参与电费缴纳、用电报装等高频事项，在指导客户完成最新推出的“刷脸办电”业务的同时向客户推荐“网上国网”App。

通过“一把手”走深访实，亲身体验办事流程，查找服务中的短板、弱项，全力打通服务群众的“神经末梢”，优化服务流程。

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