平舆县纪委监委 让信访举报件件有着落
摘要:该县纪委监委坚持实时反馈、核查反馈、领导反馈的工作方式,重点对社会关注度较高、群众反映强烈的“急难愁盼”问题,进行全面排查。据悉,该县纪委监委将继续集中精力开展重复举报突出问题集中治理工作,确保群众诉求事事有回音、件件有着落,着力提升群众的满意度和获得感。
驻马店网讯 (通讯员 宋 迪)今年以来,平舆县纪委监委以开展深化重复举报及初信初访治理工作为契机,对重信重访举报件进行全面梳理,压紧压实工作责任,做到快速接访、快速受理、快速查处、快速反馈,提高初信初访一次性办结率,力求从根本上解决越级访和重信重访,有效化解群众矛盾。
该县纪委监委坚持实时反馈、核查反馈、领导反馈的工作方式,重点对社会关注度较高、群众反映强烈的“急难愁盼”问题,进行全面排查。对久拖未结或压件未办的,督促承办单位尽快办结;对核查不到位的,采取“室组地”联动的方式限时办理;对处理结果不满意的,由纪委监委领导班子成员包案化访、提级办理。对于业务范围外的问题,信访接待人员耐心解释,向群众讲清楚“为什么不受理”“应该向哪里反映”,用心、用情、用力帮助群众解疑释惑,确保案结事了。
据悉,该县纪委监委将继续集中精力开展重复举报突出问题集中治理工作,确保群众诉求事事有回音、件件有着落,着力提升群众的满意度和获得感。
责任编辑:张远征
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