市税务局第一税务分局 邀请人大代表“走流程 听建议”

驻马店网讯 (通讯员 楚丽)为进一步推动新的组合式税费支持政策落实落细，持续优化税收营商环境。近日，驻马店市税务局第一税务分局诚挚邀请省人大代表、驻马店公共交通有限公司董事长黄伟以"税费体验师"身份走进办税服务厅，零距离、全流程体验增值税留抵退税办理全过程，并对持续提升办税服务效能提出意见和建议。

活动以"参观体验走流程+座谈交流听建议"方式进行，"税费体验师"省人大代表黄伟认真听取了增值税留抵退税政策及退还范围、退还条件、申请步骤和审批权限设置等具体规定。在工作人员的帮助下，黄伟还严格对照留抵退税初审标准、留抵退税审核关键点进行认真细致审核，现场体验了增值税留抵退税数据填报、退税申请、审批到帐等线上业务办理流程。

体验结束后，黄伟表示："作为税费体验师和工作人员一同办理了增值税留抵退税业务，这让我对留抵退税政策有了更加深刻地了解。因为疫情原因，大多数企业都面临资金困难问题，留抵退税政策真是一场及时雨,不仅真正解决了企业的燃眉之急，更进一步提振了企业快速发展的强大信心。"

随后,黄伟在工作人员引导下,实地参观了智慧办税服务厅，沉浸式体验了"网上办""码上办"等特色办税服务，并与智能机器人进行了互动交流。

在税企座谈会上，该局相关负责人就目前新的组合式税费支持政策落实成效、增值税留抵退税后续复审和退库环节相关流程进行了详细说明，黄伟从公共交通公司角度对增值税留抵退税发表了看法，他充分肯定了税务部门增值税留抵退税工作取得的成绩，高度评价了办税服务厅在疫情防控期间推出地一系列高效、便捷、细致贴心的纳税服务，并对持续加强精细化、智能化、便利化纳税服务措施及优化营商环境方面提出了宝贵意见和建议。

此次通过"税费体验师"的所见所感，税务部门充分听取了代表委员的意见建议，并将活动中收集的意见建议转化为推动新的组合式税费支持政策落实，进一步提高精细服务水平的切实举措。该局将聚焦纳税人缴费人"急难愁盼"问题，持续开展"走流程、谈体验、优服务"活动，共议所需所盼，让纳税人缴费人畅享税费政策红利。