确山县税务局线上线下齐发力纳税服务暖人心

2022-07-22 08:25 来源：驻马店网责任编辑：张远征

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摘要：该局对符合政策的纳税人缴费人，及时通过税企直联互动平台进行“点对点”精准推送政策，从“人找政策”变为“政策找人”，把“六税两费”减免、增值税留抵退税等新的组合式税费支持政策为企业解释得清清楚楚，“追”着纳税人缴费人享受优惠，切实缓解市场主体资金压力，帮助企业纾困解难。

驻马店网讯（通讯员郭欣）自新的组合式税费支持政策出台以来，日前，确山县税务局利用内部系统对企业进行对比分析，精准推送适合企业的税收优惠政策，为企业提供“私人定制＋精准辅导”的靶向服务，线上线下齐发力，确保纳税人缴费人能第一时间享受到政策红利，打通税收优惠政策落地的“最后一公里”。

精准推送。该局对符合政策的纳税人缴费人，及时通过税企直联互动平台进行“点对点”精准推送政策，从“人找政策”变为“政策找人”，把“六税两费”减免、增值税留抵退税等新的组合式税费支持政策为企业解释得清清楚楚，“追”着纳税人缴费人享受优惠，切实缓解市场主体资金压力，帮助企业纾困解难。

精准辅导。该局在办税服务厅设立电话咨询专岗，对纳税人缴费人开展“一对一”指导，确保政策红利精准“滴灌”。依托“问办合一”平台，建立“云帮办”系统，实时在线了解办税缴费过程中存在的问题，对纳税人缴费人的个性化需求进行远程“一对一”指导，精准解决实际问题。目前，已为各地纳税人缴费人提供线上咨询指导，日均协助近50户次，6月份提供跨区域预缴税款业务远程指导25户次，其中省内19户、省外6户。

责任编辑：张远征

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