国网正阳县供电公司：助企“纾难解困”当好用电“管家”

驻马店网讯（记者 万华翼 通讯员  李宏宇 叶启东）“感谢你们专程来帮助我们开展用电安全检查，不但排除了安全隐患，还解决了我们困扰已久的用电技术难题，这下我们企业可以放心的生产了。”7月11日，正阳县荣盛科技有限公司负责人焦帆对上门服务的电工师傅连声道谢。这是国网正阳县供电公司公司精准化服务企业，积极响应客户用电需求，全力护航企业安全用电、平稳度夏的一个缩影。

自进入7月份以来，随着气温的不断升高，用电负荷节节攀升，加之当前防汛工作即将进入“七下八上”的关键期，为保障广大企业客户度夏期间的安全可靠用电。连日来，国网正阳县供电公司根据夏季企业用电特点，积极延伸服务平台，采取主动上门的方式，组织共产党员服务队深入辖区各企业客户，了解企业近期生产、经营状况和用电情况，并从客户电力设施、运维管理、安全风险等方面入手，对企业的供电线路、受电装置管理、计量装置、高低压配电柜、变压器是否超负荷运行以及防汛设施情况进行全面“体检”，对于查找出的安全隐患，建立“点对点”“一对一”服务机制，从人员、技术上协助客户整改，最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务。同时，针对各类企业规模小、没有专职电工、设备故障多、安全用电薄弱、用电能耗高的实际情况，定期组织工作人员上门宣传安全用电知识，提供技术帮扶，并围绕安全生产、节能降耗、防汛度夏等想“点子”、出“妙招”，有的放矢为其量身定制“个性化”用电方案，及时解决企业在生产过程中存在的用电问题及困难，以实际行动当好企业“电管家”。

截至目前，该公司已走访各类企业76家，发现并帮助处理安全隐患22处，同时与48家企业建立了“迎峰度夏”及防汛工作定期协商、信息共享机制，供电服务的精准性和预见性以及客户用电的“获得感”和“满意度”不断提升。国网正阳县供电公司持续在优化电力营商环境上下功夫，在保障企业安全用电上下功夫，积极响应客户的供电服务需求，全力保障企业客户迎峰度夏期间的安全可靠用电。