市民中心豫南燃气窗口主动上门服务

2022-06-30 08:46 来源：驻马店网责任编辑：付琳

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驻马店网讯（记者田久通讯员李庆伟）今年6月是全国第21个“安全生产月”，为积极贯彻“安全生产月”系列活动精神，全力保障驻马店市燃气安全稳定大局，豫南燃气安委办于6月初召开了“豫南燃气安全大排查行动方案”部署会议，要求以多形式、多渠道、全方位的形式开展隐患排查。

豫南燃气在专职人员常态化入户安检的基础上，由各职能部门人员充分利用周末用户居家时间，对老旧小区燃气用户用气情况进行集中入户安检。6月26日，市民中心豫南燃气窗口人员在金山路帝豪花园小区，联合开发区城管局组织开展居民入户安检活动。

活动现场，通过向用户发放业务办事指南、燃气安全使用手册、设立咨询台、结合实物讲解用气安全等方式开展安全知识宣传，受理居民咨询和提问。主动上门查看燃气连接管、检修燃气灶、检测室内燃气设施安全等，让广大居民感受到了安全服务的“零距离”。“市民中心工作人员的服务态度很热情，到市民中心办事方便且环境好，来我家检查天然气，说我家软管有问题，需要更换为波纹管，并帮我进行了安装，为他们点赞。”市民李女士说。

此次活动，有效提升了居民安全用气意识和市民中心的对外服务形象。市民中心燃气服务窗口人员将利用周末持续开展好该项活动，不断创新市民中心办事的宣传方式方法，加大燃气安全宣传力度，把窗口服务和燃气安全知识送到千家万户，让用户感受到用气更便利、更安全。

责任编辑：付琳

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