市市场监管局发布“6·18”网络购物消费警示 科学选择电商平台理性消费

驻马店网讯（记者 刘金霞）一年一度的“6·18”电商年中促销活动已经开启，为提升网购体验，避免掉入消费陷阱，6月16日，驻马店市市场监督管理局提醒广大消费者，网购时科学选择电商平台、理性消费。

查看资质拒绝无照商家。消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的相关信息，选择资质齐全、信誉度高、买家评价好的网购平台和店铺，避免点击不明链接和陌生网站。

提前关注比较商品价格。网络集中促销期间，部分商家会利用先涨再促，搞虚假促销，误导消费者，所以消费者应对目标商品采取同网店不同时间段比价、同平台内不同商家之间比价、不同平台相互间比价等方式，确保购买到真正实惠的商品。

理性购买直播营销商品。如今，“直播带货”营销模式越来越受到消费者的喜爱。但部分“直播带货”仍存在虚假宣传、商品质量无保障、货不对板、售后困难等问题。对于选择购买直播营销的商品时，一定要保持理性克制，不要被主播的煽动性言语和滤镜技术带乱了节奏。

保护信息安全警惕退款诈骗。消费者在网络购物时要提高个人信息保护意识，应从正规渠道下载App，注册App时，注意界面跳出的授权对话框，仔细阅读后再选择是否授权，尽量关闭一些敏感信息的获取权限。切莫将个人银行卡、淘宝账号、验证码等信息透露给对方，谨防上当受骗；警惕对方来电或索取个人信息，切勿轻易相信主动打电话找上门的“淘宝客服”。

留存交易凭证以便维权。无论是实体店购物还是网上购物，相关凭证都是消费者维权时最直接最有效的证据。一旦发生消费纠纷，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，再向网购平台投诉。如纠纷依然无法解决，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。