驻马店市民政系统用爱诠释困境人群的幸福

构建“物质+服务”救助新模式 延伸主动救助新触角

我市民政系统用爱诠释困境人群的幸福

驻马店网讯（记者 张新理 通讯员 杨建锋 张群生）家住正阳县真阳街道76岁的黄铜奇，因疾病导致家庭贫困，患有先天性哮喘、高血压等疾病，平时靠政府救助金独自生活。5月30日，真阳街道社区干部在走访中发现黄铜奇情绪非常低落，沟通后得知，一是黄铜奇为开垦的2亩小麦成熟无力收割而发愁，二是为家里的厕所破旧生活不便而闹心。为了帮助黄铜奇，正阳县民政局通过“物质＋服务”多维救助机制，组织和发动社会力量对黄铜奇的“急难愁盼”问题开展了一场“协同”帮扶，最终解决了他的“烦心事”。像正阳县民政局通过“物质＋服务”对贫困老人实施社会救助，是全市民政系统今年以来积极构建“物质+服务”救助新模式，加大帮扶救助力度，把关爱和温暖送到困难群众心坎上的一个工作缩影。

2022年，我市加快推进社会救助城乡统筹，实现急难发生地实施临时救助、有序推行居住证登记地办理低保，将逐步形成以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局。据统计，全市开展临时救助1万人次，救助流浪乞讨人员372人次；累计发放各类资金5亿元先后救助15.5万名残疾人、3423名孤儿和事实无人抚养儿童等困难人群；2022年，全市“一元民生”救助保险项目已经赔付313起、27万元。做到了应保尽保、应兜尽兜、应救尽救、应养尽养、应补尽补、应扶尽扶、应帮尽帮、应发尽发。

2022年，我市强化部门协同、加强上下联动，延伸主动救助新触角，增强低收入家庭经济状况核对能力。依托市大数据局线上数据、定期更新离线数据，实现11类部门数据对接，提高审核确认精准度。建立市民政系统省、市、县（区）三级值班应急指挥系统，通过应急指挥系统加强日常调度和应急指挥，确保紧急情况下全市救助力量快速行动、迅速响应。结合动态管理组织上门入户，面对面向群众宣传解读，着力提高群众政策知晓度，做到让困难群众求助有门。充实基层社会救助力量，各乡镇都建有“一门受理、协同办理”窗口，完成5个县级社会工作服务指导中心和23个乡镇（街道）社工站试点建设任务，逐步构建“物质+服务”救助模式，确保困难群众受助及时，提升社会救助获得感。

“常念民所忧，力行民所盼。我们将不断深化社会救助制度改革，形成覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局，为提升群众满意度和幸福指数、为乡村振兴贡献民政力量。”市民政局负责人说。