“新闻发言人”应传递真实信息

评论员 吴燏函

5月3日，在郑州市召开的第三十一场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，新闻发言人表示“三不必”：不必恐慌，物流不停运，物资供应充足；不必抢购，商超不停业，每天可出入采购；不必囤积，快递小哥把物资送到社区门口。发言既掷地有声，传递出政府面对奥密克戎已经做好了万全准备的信号，又简洁有力，及时消弭了公众面对信息不对称时的恐慌情绪和行为，引得市民纷纷点赞。

与之形成鲜明对比的是，个别市在此次疫情信息公开中“一直辟谣，一直被打脸”的窘态，还被调侃“人在做，天在看”。以至于许多网友学会了“反向理解”：新闻说物资供应充足不必囤菜，那就是麻溜囤多点；新闻说外滩没长草，事实肯定是外滩长草了……或许这些频频翻车的辟谣可被轻描淡写地归因为相关工作人员“不专业”，但其背后折射出的对“真实”的漠视才是问题的根本所在。

早在2003年SARS疫情刚发生的时候，各地千方百计捂着、堵着，信息被严格管制，导致疫情公开落在了流言后面。各种“怪病”流言通过短信、电话等四处扩散，流言引发恐慌,广州出现白醋、板蓝根抢购潮。2004年,沪粤两地传播学学者调研发表的《广州非典型肺炎事件中的流言传播调查》指出：当时流言长时间、大面积存在,一个重要原因是两大正式权威信息渠道——政府和媒介，迟迟未对这一重大信息公开。转机出现在当年4月20日，中共中央召开政治局常委会,会议强调任何人不得隐瞒、谎报疫情。此后,从2003年4月26日到6月24日,60天里每到下午4点,中央电视台直播卫生部“每日疫情通报”。事实也在不断地证明：信息公开非但不会造成百姓恐慌、社会不稳定，反而有益于稳定人们的情绪。

“非典”病毒倒逼所产生的强大反作用力,催生新闻发言人制度在中国大地“呱呱降生”。时代发展至今，当“打开天窗说亮话”已成为政府治理过程中的常态，我们也应该警醒：“打开天窗说实话”更应成为新闻发言人制度的底线、红线，任何单位和个人都不得触碰、逾越。一旦违背了真实性原则，“新闻发言人”堂而皇之地向公众传递被精心剪裁和包装的或虚假或半真半假的讯息，后果只能是“纸包不住火”，导致民意汹涌，甚至使我国政府在国际社会承受巨大压力。

当前，全国“动态清零”正在吃紧关头，我们期待“新闻发言人”多多地与公众坦诚相待，有困难就直言不讳地讲困难，有信心就豪情满怀地展信心，有要求就毫不客气地提要求，正如郑州新闻发言人所说的，“我们坚信翻过高山必有坦途。我们携手跨过难关，定能战胜疫情”，没有什么艰难险阻是英雄的中国人民不能克服的！