豫南燃气市民中心窗口:服务零距离 用气保安全

驻马店网讯（记者 田 久 通讯员 王 华）近日，市民中心燃气窗口来了一位姓李的阿姨充值燃气费用并告知窗口人员：“过年到现在一直在孩子家中住，现在才搬回来住，是不是还需要燃气公司的人去检查一下燃气管道？”听完李阿姨的咨询，豫南燃气市民中心窗口工作人员翟连连为李阿姨的这种安全意识点赞，并向她讲明豫南燃气窗口可以为用户提供上门服务，并约定好利用下班时间对其检查燃气设施设备的安全状况。

豫南燃气工作人员在为李阿姨入户安全检查中发现厨房连接燃气灶具的橡胶软管已经严重老化，存在安全隐患。正常的这种连接管（橡胶皮管）使用年限为一年到一年半，时间长了，特别是在高温天气会爆裂、起鼓、起瘤。根据2022年下发的《燃气工程项目规范》要求，燃具采用软管连接时，应采用专用燃具连接软管，软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。为安全用气考虑，该用户要求更换使用寿命更长、安全系数更高的燃气专用不锈钢波纹管。

安全第一，预防为主，永远是豫南燃气安全管理工作的主题。自豫南燃气窗口入驻市行政服务中心以来，像翟连连这样的燃气窗口人员总是不厌其烦地受理每一位前来咨询或办理业务的客户，并向每一位用户宣传讲解燃气安全知识和安全防范措施，积极主动做好上门服务，让每一位用户都能真正地把防患未然做到实处。