市中业自来水有限公司深入了解群众需求促进服务提质增效

2022-04-19 08:45 来源：驻马店网责任编辑：闫继华

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：随后，市中业自来水负责人以一名坐席员的身份在窗口办理业务，从业务咨询到表格填写，从取号、业务办理到办结评价，全程参与业务办理，切身体验整体服务，进一步提升自身服务能力。

驻马店网讯（记者田久通讯员马德华）近日，市中业自来水有限公司负责人深入市民中心供水服务窗口体验业务办理流程，通过坐窗口、走流程、面对面等形式，全程参与业务办理，与企业和群众现场交流，深入了解群众用水需求，促进服务提质增效。

在供水服务窗口，市第二人民医院有关人员前来咨询接水业务，市中业自来水有限公司负责人现场接待，了解该单位用水基本情况，制订接水方案，安排“服务管家”全程跟踪帮办代办，要求两天内完成红线外管网的铺设工作，并倾听客户用水意见和建议。随后，市中业自来水负责人以一名坐席员的身份在窗口办理业务，从业务咨询到表格填写，从取号、业务办理到办结评价，全程参与业务办理，切身体验整体服务，进一步提升自身服务能力。

市中业自来水有限公司负责人表示，他们会把“一把手”走流程作为一项常态化工作，及时发现问题、总结反思，提高供水服务水平和办事效率，提升企业和群众的满意度。

责任编辑：闫继华

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。