国网驻马店供电公司 “一把手走流程”提升窗口服务水平

2022-04-07 09:00 来源：驻马店网责任编辑：付琳

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：在供电窗口，董刚松首先了解了营销系统业务应用、居民电价和阶梯电价、峰谷电价的执行情况，随后以一名坐席员的身份在窗口受理业务，全流程参与业务办理，向用户推荐网上国网App和本地服务热线电话，引导用户使用网上国网App申请用电业务。

驻马店网讯（记者田久通讯员张涛）近日，国网驻马店供电公司总经理董刚松深入市民服务中心供电窗口体验业务办理流程，通过“走流程”深入了解群众用电业务办理需求，切身体验窗口人员的服务能力，促进服务提质增效。

据了解，为全面贯彻落实“放管服”改革决策部署，深入开展“我为群众办实事”活动,近日,驻马店市行政服务中心下发了《关于印发<驻马店市行政服务窗口单位“一把手走流程”活动实施方案>的通知》，要求各窗口单位主要领导深入窗口走流程，了解市民办事需求，切身体验办事过程，进一步优化办事流程、提高办事效率，不断提升企业群众的满意度和获得感。

在供电窗口，董刚松首先了解了营销系统业务应用、居民电价和阶梯电价、峰谷电价的执行情况，随后以一名坐席员的身份在窗口受理业务，全流程参与业务办理，向用户推荐网上国网App和本地服务热线电话，引导用户使用网上国网App申请用电业务。

责任编辑：付琳

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。