国网正阳县供电公司：优化营商环境当好企业“电管家”

驻马店网讯（全媒体记者   田久  通讯员  李宏宇）“对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进……”3月27日，国网正阳县供电公司组织工作人员来到正阳县荣盛科技有限公司，向负责人了解企业用电需求，征求意见建议，并义务开展春季用电安全隐患排查，全力当好企业“电管家”。

为持续优化电力营商环境,提升客户用电的获得感和满意度，国网正阳县供电公司坚持提速、提质、提效并重的理念，将优质服务工作主动延伸至企业，把保证客户用电纳入春季检修服务范围，组织工作人员走进辖区各大企业，采取面对面座谈的方式与各企业负责人深入交流，详细了解企业用电需求和生产经营和情况，征集客户对供电质量和供电服务方面的意见和建议。针对企业在生产经营中遇到的困难和问题，帮助制订解决方案，讲解相关政策。对企业的供电线路、设备运行情况、电源配置情况等进行全面安全检查，对用电设备健康状况进行评估，并帮助企业制订整改措施，协助企业整改消缺。同时，结合企业生产规模、变电容量等参数，有的放矢为其量身定制合理化用电方案，开出“省电锦囊”，对专职电工提供应急故障处置等技术指导，讲解安全生产用电知识，让客户真正用上“安全电，放心电”。

此外，该公司以客户需求为导向，以优化营商环境为目标，精心编制春检停电检修计划，广泛采取“零点工程”、“带电作业”的方式，努力减少停电时间和停电次数，在提升配网运维水平的同时，全力保障客户的正常供电，真正实现企业和客户的双赢局面。