驻马店银保监分局积极打造绿色和谐金融消费环境

2022-03-21 09:51 来源：驻马店网责任编辑：杨姗姗

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摘要：同时，要求各银行机构以开展“3·15消费者权益保护”宣传周活动为契机，深植消费者权益保护理念、优化金融服务，持续提升教育宣传精准度、金融知识可得性和金融服务便利性，严厉打击侵害消费者合法权益的行为，促进全市银行业消费者权益保护工作高质量发展，以新作为、新业绩迎接党的二十大...

驻马店网讯（通讯员韩炳寰张云丽）为提高消费者防范电信诈骗能力，3月15日，驻马店银保监分局同市银行业协会对全市银行业机构开展“3·15消费者权益保护”宣传周活动情况进行检查督导。

督导组先后到各银行营业网点，现场查看各银行机构自制的宣传海报、LED滚动宣传口号等，与有关人员进行了座谈交流，听取各银行机构宣传周活动开展方案、措施、宣传渠道等情况汇报。从现场督导情况看，全市银行业机构能够按照驻马店银保监分局的统一部署，细化宣传方案、延伸宣传触角，切实将金融知识送到消费者身边，引导消费者正确使用金融产品，从而提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析、答疑解惑，增强了消费者的获得感、幸福感、安全感。

督导过程中，督导组对部分银行机构存在的开展宣传周活动重视不够、措施不实、宣传效果不突出等问题现场提出了整改意见。同时，要求各银行机构以开展“3·15消费者权益保护”宣传周活动为契机，深植消费者权益保护理念、优化金融服务，持续提升教育宣传精准度、金融知识可得性和金融服务便利性，严厉打击侵害消费者合法权益的行为，促进全市银行业消费者权益保护工作高质量发展，以新作为、新业绩迎接党的二十大胜利召开。

责任编辑：杨姗姗

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