正阳县司法局构建服务网络及时回应诉求

2022-03-18 08:44 来源：驻马店网责任编辑：梅雅平

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摘要：在司法服务中大力倡导多元调解工作模式，充分联合村委会、人民调解委员会、司法所等基层组织力量，形成前端分流化解大批普通纠纷、后端精细审理疑难复杂案件的全新审判格局，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前头，从源头减少诉讼增量。

驻马店网讯（通讯员王丹）今年初，正阳县司法局紧跟“微时代”步伐，与乡镇、社区干部取得联系，派出司法服务联络员进村宣传，利用村民微信群听民声，线上线下相结合，确保村民司法需求及时满足。

选任司法服务联络员，深入网格普法宣传。推行司法服务联络员制度，干警包村联县“两代表一委员一民”，提供司法服务；分片包干落实到人，以网格形式进入辖区村（社区）微信群，亮身份、晒行动、优服务，开展普法宣传，在微信群里推送法律常识、新闻动态、法律条例解析等内容，力图用通俗易懂的内容、图文并茂的形式，让法律条文变得“平易近人”。至目前，已提供法律咨询30余次，推送普法小常识9期，协调解决问题2件。

规范信息推送时间，节省精力勿扰群众。为了合理分配干警线上服务、线下工作精力，要求每名司法服务联络员每天固定时间推送信息，避免影响村民休息；固定时间在线答疑，便于干警集中精力、村民集中咨询；固定时间诉求检索，确保村民诉求不遗漏、不过夜。

推进多元调纷机制，前端分流化解矛盾。在司法服务中大力倡导多元调解工作模式，充分联合村委会、人民调解委员会、司法所等基层组织力量，形成前端分流化解大批普通纠纷、后端精细审理疑难复杂案件的全新审判格局，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前头，从源头减少诉讼增量。

责任编辑：梅雅平

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