正阳县人民法院 司法服务转线上 群众诉求全回应

驻马店网讯（记者 代廷伟 通讯员 王树恒）“借给别人五万块钱，几年了一直还不上，还能起诉不？”

“几个人同时欠钱，可以写在一个起诉状上面吗？咋样避免欠钱不还的人提前转移财产呢？”

  “民间借贷风险如何防范、劳动争议如何解决、如何进行网上立案……”

3月2日一大早，正阳县人民法院法官干警的“司法服务微信群”就热闹非凡，村民们争先恐后地咨询着生活中的法律问题，法官干警们有条不紊的一一记录着，常见问题当场回复，复杂问题商议后及时回复，确保村民每一个诉求都不不遗漏、不错过。目前，该院法官干警以“司法服务联络员”的身份已全部进入正阳县19个乡镇街道（社区）微信群，司法联络的服务触角正延伸到村庄社区的每一个角落，起到司法服务无盲区全覆盖，实现风险隐患前端预警，矛盾纠纷前端化解，诉讼案件前端分流，努力让人民群众在每一个司法服务中感受到法治温情。

正阳法院紧跟“微时代”步伐，与辖区各镇村（社区）干部取得联系，派出司法服务联络员进村宣传，加入村民微信群，线上、线下工作相结合，确保村民司法需求及时满足。

该院推行的“司法服务联络员”制度，要求法官干警包村联县“两代表一委员一民”（即县、镇人大代表、党代表、政协委员，一居民），提供司法服务；进入镇村建立的网格群，开展法律宣传。法庭干警分片包干落实到人，以网格形式进入辖区村（社区）微信群，亮身份、晒行动、优服务，开展普法宣传，在群里推送法律常识、新闻动态、法律条例解析等内容，力图用通俗易懂的内容、图文并茂的形式，让法律条文变得“平易近人”，引导村民遵法、守法、学法、用法，依法维权，依法办事。

“一条条法律法规，一个个接地气的经典法律案例，使法律知识真正走进村民心灵。我们群里的人数又增多了。”真阳镇的陈某深有感触地说，微信群扩大了影响，强化法律服务、法治宣传、法律援助、矛盾化解、舆论引导“五位一体”功能，把司法服务主要职能转移到线上，让群众“微信在手，找法不愁”。

为了合理分配干警线上服务、线下工作精力，该院要求每名司法服务联络员每天固定时间推送信息（避免影响村民休息）；固定时间在线答疑（便于干警集中精力，村民集中咨询）；固定时间诉求检索（确保村民诉求不遗漏、不过夜）。

“自从有了这个微信群，我就多了个帮手，村民们也有了家庭法律顾问，我们村的普法宣传工作相对轻松了许多。”付寨乡老付寨村村干部说。

正阳县人民法院在司法服务中大力倡导多元解纷工作模式,充分联合村委会、人民调解委员会、司法所等基层组织力量，形成了前端分流化解大批普通纠纷、后端精细审理疑难复杂案件的全新审判格局,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前头，从源头减少诉讼增量。

“法安天下，德润民心”。司法服务联络员进驻群众微信群，应的是民昐，安的是民心，解的是民忧。正阳法院将在探索中前进，在实践中拓展，强化司法联络，优化司法服务，努力满足人民群众髙品质生活需求。