邮政“极速鲜”定制服务助县域冷鲜肉打开全国市场

服务进一步 惠商深一度

邮政“极速鲜”定制服务助县域冷鲜肉打开全国市场

驻马店网讯（记者 吴勇峰 董莉莉 通讯员 殷明珠）“不论天气多么恶劣，邮政工作人员每天都会准时来收件。看着他们干脆利索地打包、贴‘极速鲜’标志、搬上邮政车，我就知道这批货有保障了。”2月13日，在西平县一肉食品厂，销售部的李经理说，“我们的产品是冷鲜肉，因为它的特殊性，西平县邮政分公司为我们量身设计了一套方案，收费低、速度快、售后及时。邮政‘极速鲜’真靠谱。”

在该厂记者看到，邮政工作人员正把一箱箱“极速鲜”快递装上邮政车，进入寄运流程，从西平直发郑州，再搭乘邮航飞机，走向全国人民的餐桌。

西平县邮政分公司以专业、定制、靠谱的“深一度”服务，去年冬季打开“极速鲜”市场，帮助商家把速冻肉制品等销往全国各地。据悉，从2021年11月开始，西平邮政持续服务多家冷鲜肉网上电商和线下商家，截至今年2月，累计发寄4.85万件“极速鲜”，帮助商家销售2.1万件共6600公斤产品，销售额约420万元。

“由于疫情等原因，我们的电商项目于2021年9月开始起步。刚开始什么都不懂，发件成本高不说还丢件，后来向邮政求助，西平邮政给我们提出专业的意见，使用了减少内件震动的泡沫箱、设计醒目的‘极速鲜’标志贴、内置冰袋等，不遗余力帮我们控制成本。”西平县某食品公司的吕总经理动情地说。

西平县邮政分公司用心用情为企业定制服务，邮政价格实惠，范围覆盖全国，偏远乡镇配送到家，且邮政直发路线优势明显，速度可靠有保证。“不需经转驻马店，从西平直发郑州航站。若货物量大，驻马店市邮政分公司可直接调配车辆。”吕总经理说。

据悉，驻马店市邮政分公司为西平“极速鲜”项目专门建立了微信群。市分公司分管副总经理、市县各关键负责人“一竿子插到底”，认真运作、保障车辆，全力保证原产地直发运送的速度、时效和品质。

西平县邮政分公司从揽收货件到寄达全程跟踪，安排专属客服，全天24小时售后监督，与客户及时沟通，有问题提前预案，小问题快速解决，大问题加快处理；特快负责人定期回访，探讨行业利好，告知禁限区域，给出合理建议，帮助商户拓宽销售渠道；降低物流成本，增加销售量，以商家目标为己任，急客户之所急，靠谱服务赢得了大家的心。

“我们将继续立标对标，达标创标，进一步做好‘极速鲜’业务，深化发展冷链业务，积极铺开同城业务，以用户思维推动邮政特快业务发展提质增效。”西平县邮政分公司总经理燕伟说。