平舆交警:推行延时服务 提升工作效能
驻马店网讯(记者 牛云强 通讯员 刘威)
为进一步提高服务效能,解决群众实际难题,让群众少跑腿、办成事,连日来,平舆县公安局交警大队及时调整车驾管业务大厅工作时间,采取提前到岗、延时服务等工作措施,严格落实业务“当日办结制”,受到群众好评。
春节假期刚过,平舆县交警大队车驾管业务大厅热闹非凡,许多群众纷纷前来办理驾驶证补领、换领、审验、机动车登记挂牌等业务,待办群众挤满了待办区,临近下班,仍有不少群众还在等候办理。
面对焦急等待办理业务的群众,车驾管业务大厅民警中午轮流就餐,下午推迟下班时间,延时为群众办理业务,保证工作流程畅通,不办理完最后一笔业务不下班。
2月7日下午,最后一个完成业务办理的王先生动情地对民警说:“我来到车管大厅的时候已经快到下班时间,看到还有那么多人还在等候办理,本想着今天肯定办不成了,没想到你们如此热情,自愿牺牲下班时间为我们办理业务,真心感谢你们的辛勤付出。”
近年来,受机动车保有量激增等多方面影响,平舆交警车驾管大厅业务量不断增加,延时办理业务已经成为车管所等业务部门的常态化工作举措。他们坚持用贴心的服务、暖心的态度、高效的措施,积极回应人民群众对公安交管工作的新要求,新期盼,获得群众的一致称赞。
责任编辑:牛云强
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