确山县公安局出入境大厅：用“窗口”标准为民服务

驻马店网讯（记者 牛云强 通讯员 张莹）2月7日是春节假期后上班的第一天。在“新年好”、“新年快乐”的问候声中，确山县公安局出入境大厅民辅警迅速从假期状态转入工作状态，把好的警风警貌带进活力迸发、充满希望的新一年。

“过年好！有什么能帮您的？”在出入境大厅，民警热情地接待着前来办理业务的群众。

“今天是节后上班第一天，我们早上7点50就准时到岗了，做好疫情防控措施，迎接节后第一个办证高峰期。”出入境管理股负责人艾莉说。

为保证群众办证顺利，出入境大厅增设引导人员，维护窗口秩序，严格疫情防控，耐心解答群众提出的问题，按照出入境办证流程引导群众申请、照相、受理等各个办证环节，保证办证过程有序进行。

“还是自己家乡办事效率高，服务态度又好，不到半个小时就受理好了，为工作人员的高效点赞。”前来办理护照的张先生说。

近年来，确山县公安局出入境管理股始终践行“出入有境，服务无境”的理念，以人民满意为出发点，强化服务举措，创新服务手段，努力打造群众满意的出入境服务窗口。