驻马店市民中心住建局窗口获“政务服务红旗窗口”荣誉称号
摘要:对不符合受理条件的事项,耐心向群众做好解释沟通,真正实现企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑腿一次”的政务服务目标,以“踏实的工作作风、规范的窗口服务、快捷的审批效能”赢得了服务对象的充分肯定和一致认可。
记者 马国省
近年来,驻马店市民中心住建局窗口紧紧围绕“放管服”改革要求,坚持以“方便群众、优质服务、廉洁办事”为服务理念,以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨,把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务,全力为企业和群众排忧解难,以有序、高效、快捷的工作作风和热情周到的服务态度树立了住建窗口的良好形象,多次获“政务服务红旗窗口”荣誉称号。
工作认真,一丝不苟。该局窗口工作人员认真审核办理业务的群众提交材料是否齐全、是否符合法定形式,对申请材料不齐全的当场一次性告知申请人需要补充的全部内容。对不符合受理条件的事项,耐心向群众做好解释沟通,真正实现企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑腿一次”的政务服务目标,以“踏实的工作作风、规范的窗口服务、快捷的审批效能”赢得了服务对象的充分肯定和一致认可。
2022年,市住建局窗口将继续发扬求真务实、真抓实干的工作作风,着力打造“创新发展、专业高效”的优秀队伍,围绕“十四五”规划蓝图,乘风破浪、扬帆远航,共同谱写住建政务服务新篇章。
责任编辑:梅雅平
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