西平县供电公司 防疫不放松 服务不打折

驻马店网讯（记者 宋玉 通讯员 宋鹏飞）1月13日，国网西平县供电公司师灵运维站员工正在对供电设备进行日常巡视，确保在疫情防控、节日保电、迎峰度冬等多重任务的考验下群众温暖过冬、用电无忧。

为保障疫情防控期间服务质量不打折，西平县供电公司在严密做好疫情防控工作的同时，积极部署迎峰度冬、春节保供电工作，细化保电措施、强化保电责任、主动延伸服务，多举措防疫保电勇担当，充分发挥属地网格化管理优势，利用微信朋友圈、手机短视频及短信服务开展网格化宣传，积极与村委、疫情防疫部门结合，及时掌握疫情现状及返乡务工人员情况，做好宣传服务和人员需求收集，确保服务渠道畅通。加强电网设备应急管理，建立和完善电网、设备事故的应急处理机制，完善突发事故处理的组织体系，规范事故处理操作程序，提升应急突发事件响应处置能力，提高用户故障抢修效率。加强包乡领导督导检查机制，深入基层营业厅、抢修中心开展走访，优化基层服务，对网格化服务、值班值守、疫情防控等工作进行检查，切实提升基层供电服务能力。全力保障地方防疫指挥机构、疾控中心、医院、隔离观察点等重要部门的电力供应，确保疫情防控不松懈、优质服务不打折。