燃气服务进社区便民措施暖人心

2022-01-17 15:00 来源：驻马店网责任编辑：梅雅平

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摘要：豫南燃气公司持续开展流动窗口进社区活动，通过协同线下线上业务办理，让用户真正感受到豫南燃气公司的“三省五心”服务，全力营造服务优、效率高的用气服务环境，不断提升用户办理燃气业务的便利度、满意度。

驻马店网讯（记者田久通讯员申明洲文/图）“真是省时又省心，不用到营业厅就能办理燃气业务了。”家住市区通达小区的张女士在家门口对豫南燃气公司服务流动窗口的工作人员表示赞赏。1月13日，豫南燃气公司为提升用户用气业务办理便利度，积极创新工作举措，将营业窗口移至市民家门口，为用户送去“一站式”零距离服务。

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燃气便民服务车开进社区提供“一站式”服务。

随着气温下降，豫南燃气公司靠前部署、精心安排，主动走进社区为用户提供面对面的服务。活动现场，工作人员为用户办理天然气咨询、安装、缴费、补卡、过户、拆改、维修等各项燃气业务，积极向用户发放安全用气宣传手册，现场告知用户安全用气知识，耐心为用户讲解各种线上缴费渠道的使用方法。对于家中存在的安全隐患，工作人员在做好疫情防控下现场上门维修整改，零距离把贴心服务送到市民家门口，向用户展示了“获得用气”的良好形象。

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豫南燃气公司工作人员为用户讲解线上缴费渠道的使用方法。

豫南燃气公司持续开展流动窗口进社区活动，通过协同线下线上业务办理，让用户真正感受到豫南燃气公司的“三省五心”服务，全力营造服务优、效率高的用气服务环境，不断提升用户办理燃气业务的便利度、满意度。

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