国网驻马店供电公司 筑牢疫情防控线 全力保障可靠供电

驻马店网讯（全媒体记者 田 久 通讯员 黄文静）

1月10日，国网驻马店供电公司组织营销专业共产党员服务队深入辖区各定点医疗机构开展供用电设备隐患排查，及时消除供电安全隐患，确保重要用户可靠用电。

当前省内外疫情呈现散发、多发态势，疫情防控面临严峻形势。为全面落实疫情防控相关工作要求，国网驻马店供电公司周密部署、迅速行动，采取多项措施，确保疫情防控期间供电服务不打折扣。

全力保障疫情防控重点单位可靠供电。强化与地方政府防疫指挥机构的主动沟通联系，对涉及保电的疫情防控指挥机构、定点医疗单位、医护队伍集中住宿场所、医疗物资生产单位以及高铁、公路等物资运输单位，编制“一点一案”专项保电方案，建立供电服务保障团队和24小时沟通响应机制，采取一对一跟踪服务、远程监控用电情况、驻点协助设备特巡、紧急接入应急电源等措施，确保疫情防控重点单位用电万无一失。同时做好新增疫情防控单位和设施供电工作，对当地疫情防控点报装、增容项目开通“抗击疫情火速办电通道”，特事特办，简化流程手续，实施容缺办理，确保在指定时间内送电。

扎实做好居民供电服务。加强营业场所及设施管理，全面推行网上办理服务，大力宣传推广“网上国网”App，引导客户线上办理故障报修、报装用电等各类用电服务。供电网格化服务电话保持24小时畅通，及时响应群众用电诉求。

强化疫情防控保障服务应急工作。按照最严疫情防控要求，编制涵盖市、县、供电部、供电所的《疫情防控保障服务应急响应方案》，做好随时启动应急响应预案准备，提前开展防护工作，确保疫情期间线上服务不断线。

在此基础上，国网驻马店供电公司严格落实供电服务应急支援工作要求，切实完善应急支援人员队伍组建、工器具梳理准备、应急支援车辆预安排等准备工作，全面做好营销服务应急互助支援工作。同时强化属地化防控原则，与属地疫情防控理部门建立联防联控工作机制，定期沟通报告，主动服务疫情防控工作大局，全面筑牢疫情防控防线。