豫南燃气有限公司 延时服务暖人心 即时办理更贴心
摘要:据悉,自开展优化营商环境活动以来,豫南燃气有限公司一直把提升服务工作放在首位,窗口工作人员始终把用户的要求放在心上,把满足用户的需求履行在行动上,为用户办好每一件小事、每一件难事,让用户享受到“用心尽心,至真至诚”的暖心服务。
驻马店网讯(记者 田久)近日的一天中午,一名女士急匆匆赶到市民中心,来到豫南燃气有限公司燃气购气窗口。当时已经过了下班时间,大厅叫号服务已停止,服务人员也已关闭电脑,准备下班。该女士称,自己因为疏忽忘了充燃气费,正在给孩子做饭时突然没了燃气,孩子还等着吃饭后上学。
了解该女士的情况后,燃气窗口的工作人员立即归岗开展延时服务,3分钟内为她办理完了充气业务,让其着急而来、满意而归。
据悉,自开展优化营商环境活动以来,豫南燃气有限公司一直把提升服务工作放在首位,窗口工作人员始终把用户的要求放在心上,把满足用户的需求履行在行动上,为用户办好每一件小事、每一件难事,让用户享受到“用心尽心,至真至诚”的暖心服务。
豫南燃气在“服务延时”的基础上,还延伸“一对一”上门、代办帮办以及“四零一优”等贴心服务,让用户用气更方便、更舒心、更省心。
责任编辑:付琳
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