优化营商环境 提升供水服务 ——市中业自来水有限公司开展防冻御寒进万家活动

全媒体记者 田 久 通讯员 马德华 文/图

12月23日，驻马店市中业自来水有限公司为优化营商环境，提升供水服务，在第一水厂启动“内化于心，外化于行，防冻御寒进万家”第二季活动。驻马店市城市管理局党组成员、副局长薛寒，城管局相关职能部门同志以及市中业自来水有限公司领导班子、党员干部及员工参加了启动仪式。

薛寒宣布防冻御寒进万家活动正式启动。市中业自来水有限公司副总经理刘伟做动员讲话。他号召全体党员干部统一思想，提高认识，牢固树立“以人民为中心”理念，全方位对标先进，全力以赴推进“获得用水”改革工作，以“营商环境只有更好，没有最好”为工作目标，以“满足客户需求、持续提升便利度”为出发点和落脚点，切实提高用水报装效率和服务水平，为进一步营造便利化营商环境提供有力保障，促进供水服务水平再上新台阶。

市中业自来水有限公司党员干部、客服部、管网部等100名员工组成3个便民服务队，整装待发。面对即将到来的强降温天气，该公司准备了5000套水表防冻保暖罩、2000张防冻草垫及1万张防冻宣传彩页，奔赴40个小区给部分室外水表箱、表井埋深较浅以及往年容易上冻的水表穿上“棉装”，现场宣传水表防冻知识。对入住率较低的新建小区进行管道排空、关闭门窗，全力以赴做好用户水表水管的防冻御寒，为他们送上冬日里第一份温暖。

第一组3个便民服务小分队分别到鹏宇新城、银丰清水园、人民医院家属院等15个小区高层住宅管廊井内，为用户水表穿上“冬装”，为小区居民送去冬日里的一缕温暖。

第二组队员奔赴锦绣江南、产业集聚区公租房、金桥社区等15个老旧小区，对易上冻的地面表井加装防冻草垫，为水表铺上“棉被”。

第三组队员则对中亿金第、碧桂园欧洲城、金域水岸、沪强巴黎春天等10个新建、入住率低的小区进行表后排空，关闭表前阀门，同时关闭楼道间窗户，以防水表、管道冻结。

与此同时，队员们向小区居民发放防冻宣传彩页，讲解冬季水表、水管防冻措施，针对小区居民提出的问题解疑释惑。同时向居民介绍供水业务一站式、多渠道办理方式，宣传用水营商环境新举措。

刘伟表示，即日起一直到春节前的一段时间里，市中业自来水有限公司将继续推进“内化于心，外化于行，防冻御寒进万家”活动，真正为群众办实事，确保市民冬季用水安全无忧，不断提升供水服务满意度，为打造我市一流的营商环境、实现驻马店高质量跨越发展做出更大贡献。