为民服务暖民心 户籍民警获锦旗

驻马店网讯（通讯员 葛生 黄进）12月16日，家住梁祝镇的任女士将一面写有“忠于职守、为民服务”的锦旗送到汝南县公安局梁祝派出所户籍室，对户籍民警张芬芳认真细致的工作表示感谢。

12月2日下午，辖区群众任女士神色慌张来到梁祝派出所户籍室说：“儿子高考报名采集信息发现父母信息民族有误，我的民族为回族，但是上完学迁户口时登记成汉族了，目前情况很紧急，如果我的民族更改不了，明天儿子高考采集信息系统通道就关闭了，孩子就无法参加高考了，请你们派出所给帮帮忙，能不能在明天之前把我的民族帮我更改过来。”看着任女士焦急地一边说一边哭，民警张芬芳左右为难，因为更改民族需要去查证，查找所内档案，要和任女士迁移记录上的几个派出所联系查找他们所的档案，还要询问人证、领导审批等等，这些程序在平时是没有什么问题的，可是现在离下班还不到两个小时的时间，还不能耽误孩子高考报名录信息。

时间紧任务重，张芬芳立即将该情况向上级领导汇报，民警立即着手调查，户政股民警给出指导性意见，并表示只要材料准备齐全后上报，不管多晚都会加班审批。经过多方努力，民警们加班加点终于赶在了孩子报考之前将民族更改成功，孩子顺利填写了报考信息。

事后，任女士家人为了感谢户籍民警张芬芳加班加点为其办理户籍业务，特地制作了锦旗送到了梁祝派出所户籍室。

梁祝派出所户籍室以为民办实事为着力点，坚持“办户口就是办民生”的工作理念，从群众“急难愁盼”问题入手，积极发挥主观能动性，帮助群众解决办理户籍业务中遇到的难题，让群众有了实实在在的获得感。