驻马店：政务服务跨入“智能秒批”新时代

指尖“点”开便捷之门 企业群众办事“不用跑”

驻马店：政务服务跨入“智能秒批”新时代

驻马店网讯（记者 滑清泉 张遥驼）公共场所卫生许可证变更名称需要多久？市政务服务和大数据管理局给出的答案是——“几十秒”。

为深入推进“互联网+政务服务”，打造一流服务体系，眼下，市政务服务和大数据管理局瞄准审批时间偏长、跑动次数多、填报材料多等企业群众办事的“痛点”，通过深化信息共享、业务流程再造，在“一网通办”前提下“最多跑一次”改革的基础上，率先在全省打造政务服务事项“智能秒批”模式。

指尖“点”开便捷之门，群众办事“不用跑”。“智能秒批”服务综合运用大数据和人工智能技术，由电脑审批代替人工审批，实行自动受理、智能审查，自动出具结果，成为方便群众和服务对象办事，实现“零跑腿、零排队、不见面、全自动”政务服务的新模式，大大缩减了办事时间，对于符合条件的申请人，能够实现即时自动审批办结。

“智能秒批”系统实现自动获取、比对、核验申请人提交的信息，企业群众需要提供的申请资料大幅减少甚至“零申报”。对于申请条件符合“秒批”条件的申请人，进一步压缩了办事时间，减少了办事成本，提升了办事效率。

建立“登”“管”联动机制，实现效率质量双提升。如何防止“秒批”企业出现虚假申报、虚假材料等问题？市政务服务和大数据管理局完善事后监管体系，采取系统自动检查、人工抽查、交叉检查、现场督查等模式，对审批结果进行实时或定时检查，并引入信用监管，对信用良好的申请人提供“智能秒批”便利服务；对不适用“智能秒批”情形的人员，由窗口人工审核办理；检查发现违规情况，相关信息记入个人征信，有效提升“智能秒批”质量和效率。

服务“加速度”，民生“有温度”。自2020年5月21日，包括燃气、供热报装、文化志愿者备案在内的3项首批“智能秒批”上线运行以来，市政务服务和大数据管理局不断拓宽服务领域，提升服务水平，满足群众对政务服务事项多样化办理、多渠道办理的实际需求，实现了办事从“最多跑一次”到“一次不用跑”。截至目前，全市“智能秒批”服务事项达39项，大大提升了企业群众办事效率。

“智能秒批”带来的不仅是政务服务效能提升，更是“群众有所呼，政府有所应”的决心和勇气。市政务服务和大数据管理局局长姚超表示，将以“数字政府”和智慧城市建设为抓手，持续创新服务方式，推进审批流程再造，促进政务服务提速增效，努力推进更多公共服务、行政审批事项实现跨部门、跨区域的“智能秒批”，让“互联网+政务服务”的成果更多更公平地利企便民。