驻马店网讯(全媒体记者 宋玉 通讯员 李宏宇 文/图)“你们的服务真贴心周到,主动上门为我们厂排查用电隐患,提供技术支撑、优化用能方案,有了你们的贴心服务,这个冬季我们在用电方面真的是不用担心了。”12月10日,在正阳县君乐宝乳液有限公司,该公司负责人王奇对国网正阳县供电公司上门走访的工作人员这样说道。这是该公司护航企业冬季用电,扎实开展“万人助万企”活动的一个缩影。

随着气温的下降,冬季用电高峰的来临,为确保辖区内企业客户冬季安全用电为及时消除企业安全用电隐患,营造安全、稳定、和谐的供用电环境。连日来,国网正阳县供电公司结合当前用电实际,针对企业冬季生产繁忙、用电量大、时间就是效益等生产特点,成立重点项目服务队,为工业园区内重点企业开展了安全用电大检查。此次检查,主要针对企业的电气设备运行工况及预试、电能计量装置、自备应急电源、受电装置安全运行、消防设施配置、电能质量情况、场所环境及安全防护等方面进行全面细致检查,对存在安全隐患、查出事故苗头的企业下达安全隐患通知书,并督促其期限整改处理,彻底消除企业客户的安全用电“病灶”,为企业营造安全稳定的用电环境。同时,在用电检查服务过程中,该公司工作人员还为企业量身制定冬季用电方案,收集客户对供电服务的意见和建议,进一步深挖服务潜力,规范服务行为,解决客户存在的实际问题,为企业提供优质、高效、便捷的服务,受到了企业的好评。

此外,该公司在做好企业用电设施“体检”和安全用电宣传的同时,还依托电力大数据做好企业用电支持工作,对各区域、各类企业用电情况进行监测,动态分析企业生产情况以及生产用电量等信息,为地方企业发展提供有力的数据支撑。

企业强,则经济强。今年以来,国网正阳县供电公司把“万人助万企”活动作为党史学习教育“我为群众办实事”实践的重要内容,全面落实上级关于优化营商环境的决策部署,深入践行服务宗旨,强化服务意识,主动服务并跟进园区重点产业项目建设,跟踪做好供电服务,全面提升辖区企业的电力获得感、满意度。