创新服务方式 稳企纾困解难题 市商务局优化营商环境助力外资企业发展

驻马店网讯（记者 张新理 通讯员 李慧民）12月6日，为了践行“我为群众办实事”的服务宗旨，市商务局牢牢把握企业主体地位，精准施策，加班加点，一天的时间帮助正阳宏腾服饰有限公司、正阳建国酒店有限公司、河南康诚新型建材有限公司3家外资企业录入设立注册信息，终于将3家外资企业注册下来。这3家企业负责人感动地说：“市商务局的工作人员太辛苦了，你们的服务太贴心了，让我们倍感温暖。”一天时间加班加点完成3家企业注册，这是市商务局纾困解难、全面优化商务营商环境的一个缩影。

今年以来，市商务局不断加强组织领导，坚持把保市场主体作为推动开放型经济高质量发展的第一要务，把优化营商环境与“我为群众办实事”实践活动深度结合，聚焦影响外资企业发展的突出问题，从改善营商环境发力，着力解决好服务企业“最后一公里”问题，赋能外资经济高质量发展。他们克服疫情和国际局势影响，打造“精、新、心”企业服务模式，密切政企联系，创新服务方式，搭建服务平台，提升服务标准，实施精细化服务，全力优化商务营商环境。该局的创新服务给企业投资者留下好印象，吸引和留住更多的外商投资企业在我市生根、发芽、成长、壮大。今年1~11月份，我市已有15家外商投资企业顺利注册落地，比去年同期增长200%，增加了我市的外资存量，受到省商务厅、市政府主要领导和企业的一致好评。

该局在优化营商环境工作中探索创新，落实“一企一策”“服务大使”等创新措施，全面提升服务效能。在外商投资企业设立、注册方面，对外商投资企业提供“一对一”全方位指导和全流程“保姆式”服务。对电话或现场咨询办理外商投资企业设立注册的，工作人员首先对设立注册流程进行耐心细致的讲解，告知办理程序及需要提交的材料；其次是为企业提供相关材料模版，并帮助企业对提供的材料进行把关。例如，驻马店盛世明珠置业和汝南中杰鞋业有限公司，在企业把材料准备齐全后，该局工作人员现场帮助企业填报名称预核准及注册登记信息，注册登记需要填的信息较烦琐，有时候一遍填好上报后会被打回修改，工作人员就主动留了下来加班加点，不厌其烦地帮企业一遍一遍再填、再上报，直到企业信息全部通过，拿到营业执照为止。企业拿到执照后，该局工作人员还指导企业正确刻章，并帮助企业与相关银行国际业务部建立联系，协助企业开立必要的银行账户。对外资项目和已设立外资企业面临的困难和问题快速反应，及时联系有关部门协调解决。