初禾食光烘焙店关门办卡消费者作难了

2021-12-07 08:55 来源：驻马店网责任编辑：付琳

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摘要：就此，市工商局工作人员接受记者采访时表示，市民在办理会员卡的时候应仔细了解有关规定，最好签订书面消费合同，在合同中明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款，并适度消费，在使用过程中，一旦出现问题，可以通过各种途径维权。

驻马店网讯（记者王永良）“烘焙店突然关门，老板联系不上，会员卡内余额无法消费。”12月4日，市民王女士拨打本报新闻热线2830110反映，遇到这样的糟心事，她很无奈。

王女士介绍，今年6月，她在位于市区团结路与骏马路交叉口西北侧的初禾食光烘焙店充值300元，办了一张会员卡。没想到，12月3日，她发现烘焙店关门了，老板微信不回，电话也打不通。

“我办卡时加了该店老板微信。今年9月，老板发了一条朋友圈，说‘因店面设备升级，现将店里所有产品打折售卖……”王女士说，当时她并未在意，觉得那么大一家烘焙店不可能关门。

王女士告诉记者，让她没想到的是，昨天她从该店经过时，发现店铺大门紧锁，门上没贴任何告示。一名附近的居民告诉她，该店9月底就已经关门了。

王女士告诉记者，随后她给该店老板发了微信，老板不回信息，电话也打不通。“我当时办卡充了300元，只花了25元，卡内还剩余275元钱。”与王女士一样遭遇的吴女士也在该店办了会员卡，卡内还有100多元。吴女士觉得蛋糕店老板没诚信，打算关门时应该通知客户。如果是蓄意欺骗客户，那就应该受到法律制裁。

5日上午，记者来到该店门口，透过玻璃门看到，店里只剩下空荡荡的货架。

就此，市工商局工作人员接受记者采访时表示，市民在办理会员卡的时候应仔细了解有关规定，最好签订书面消费合同，在合同中明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款，并适度消费，在使用过程中，一旦出现问题，可以通过各种途径维权。

（线索来自本报新闻热线2830110）

责任编辑：付琳

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