定了！嵖岈山景区成为首批国家级文明旅游示范单位

驻马店网讯（记者 王晓晶 陈宁 文/图）2021年11月29日，全国旅游标准化技术委员会第一批国家级文明旅游示范单位评定结果正式公布结果嵖岈山风景区榜上有名！获评全国首批国家级文明旅游示范单位！全国共计47家文旅单位入选；河南仅两家，另外一家为焦作云台山景区。

第一批国家级文明旅游示范单位包括35家A级旅游景区、7家星级酒店、3家旅行社、1家工业示范园和1家文博场馆，在业态分布上，具有一定的代表性。文化和旅游部市场管理司相关负责人介绍，首批国家级文明旅游示范单位将文明旅游工作与培育和践行社会主义核心价值观相结合、与企业标准化工作相结合、与文明单位等品牌创建相结合、与弘扬优秀文化倡导生态文明推动全域文明相结合、与志愿服务活动相结合，坚持抓疫情防控不放松，坚持抓文明旅游不松劲，不断提高从业人员文明素质、提升游客文明素养，树立了行业文明旅游工作的标杆。

文化和旅游经营单位承担着文明宣传文明引导的主体责任，是行业文明旅游工作的主战场主阵地。今年3月，在文化和旅游部市场管理司的监督实施下，全国旅游标准化技术委员会启动了第一批国家级文明旅游示范单位评定工作。各地高度重视、积极参与、踊跃推荐，30个省区市和新疆生产建设兵团共推报72家单位参评。经材料审核和实地评定，最终确定47家单位通过终审。因疫情防控原因，新疆、甘肃、青海、湖南、湖北和新疆生产建设兵团10家单位没有开展实地评定。

党的十八大以来，文化和旅游部门坚持出境游与国内游两手抓，坚持制度建设和教育引导两结合，持之以恒开展文明旅游工作，取得了阶段性成效，为开展文明旅游示范单位创建和评定工作奠定了坚实基础。下一步，文化和旅游部将加强指导和培训，以国家级和省级文明旅游示范单位创建为抓手，扎实推动文明旅游工作常态化制度化规范化。

公告全文如下——

嵖岈山风景区还有其他多个国家级荣誉：

国家5A级旅游景区

国家地质公园

国家森林公园

全国旅游标准化示范单位

国家生态旅游示范区

全国首批国家级文明旅游示范单位

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☆ 优质服务，文明之星 ☆

嵖岈山风景区一直奉行：“用感恩的心服务游客，用细致的服务感动游客。”，强调员工“主人翁”意识，人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的文明服务体系；时时刻刻处处，不分岗位，不分职位，随时随地宣传文明旅游，为游客提供主动服务。

据统计，景区每年拾金不昧、助人为乐、爱岗敬业、见义勇为等好人好事千余件；成功协助寻找丢失儿童上百人；景区坚持通过优质、文明、高效的旅游服务，用良好口碑打造行业品牌，营造文明服务环境。

☆营造文明氛围，共建文明旅游☆

嵖岈山风景区充分利用现有宣传资源，通过线下户外LED宣传大屏、广播系统、标识标牌系统，以及线上新媒体平台官方微信公众号、微博、抖音等多宣发渠道，宣传文明游览，营造浓厚氛围；同时邀请各大媒体走进嵖岈山进行文明旅游宣传报道；建立志愿者服务岗，积极邀请社会团队组建的旅游志愿者服务队伍参与到景区文明服务工作中来，为游客提供旅游咨询解答、道路指引、安全提醒等服务。