驻马店市以“小切口”撬动“大民生”办好惠民实事

驻马店网讯（通讯员 旦明明）民生无小事，枝叶总关情。连日来，我市坚持把学史力行作为党史学习教育的落脚点，从一件件民生实事做起，把实事做实、好事做好，搭起服务群众“连心桥”。

小井盖连着市民出行“大安全”。随着城市建设不断推进，小小窨井盖却事关大民生。今年以来，我市先后召开9次城市窨井盖专项整治推进会、组织2轮专题观摩督导，城管、供水等10多家部门对全市各类窨井盖进行了集中摸排，普查窨井盖40.173万座，发现7.755万座窨井盖存在缺失、损坏、移位等隐患。实行“一盖一编号，一井一档案”，数据纳入城市管理数字化智管平台，计划分3年对病害窨井盖全部进行改造。至10月底，全市已改造病害窨井盖2.99万座，提前2个月完成年度任务，进一步提升了窨井盖管理养护的制度化、规范化、数字化水平。

小窗口关乎政务服务“大环境”。市纪委监委坚持问题导向，牵头推动市、县两级11个行政服务中心（市民之家），在中心大厅醒目位置设立“办不成事”窗口，打造转变干部作风、优化政务服务环境的工作平台。市、县两级11个行政服务中心（市民之家）分类建立工作台账，规范“受理—分类—转办—办结—反馈”流程，对群众反映的“办不成事”记录在案，及时向有关部门下发协助办理函，明确办理时限，定期对账销号，按照事项复杂程度要求一日到三日内反馈，全程跟踪督办，直至办结，将“办不成事”彻底一帮到底。目前，“办不成事”窗口已受理群众反映事项117起、办结115起，2起推进办理中，确保件件有落实、事事有回音。

停好车关系城市治理“大文章”。中心城区机动车保有量快速上升，停车难的问题日益凸显。为缓解群众停车一位难求的问题，一方面做大“增量”。把“规划建设中心城区停车位5000个，每个县建设1000个”作为市定2021年度十项惠民工程之一，在医院、车站、学校等附近统筹规划、新建、扩建一批公共停车设施，至11月4日完成年度目标任务。其中，总投资1.3亿元，驻马店首个智能立体停车场顺利投运。另一方面盘活“存量”。市政府出台《驻马店市中心城区停车管理方案》，对城区主干道停车位、住宅小区停车位（库）去功能化、“僵尸车”占道等开展专项整治，规范车辆停放秩序；推动党政机关、企事业单位在办公正常运行的前提下，带头向行政服务对象开放停车设施，盘活“存量”停车资源。开发停车手机APP，为广大市民提供停车位实时查询、在线预订、无感支付等服务，以数字化手段打通城市停车管理的“毛细血管”。