王瑞：在平凡中坚守的辅警

王瑞：在平凡中坚守的辅警 

  记者 高琳琳

今年35岁的王瑞2018年12月加入辅警队伍，现在驻马店市公安局驿城分局西园派出所文化社区工作。作为社区辅警，在平凡的工作岗位上，她虽然没有轰轰烈烈的壮举，但她有一颗对人民群众的火热之心，拥有一片对辖区群众的赤子之情。
    工作三年来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，心系群众，诚实的人品、务实的工作赢得了上级领导的充分肯定和人民群众的广泛赞誉。参加工作以来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，用忠诚、热情、执着投入社区工作。

为尽快进入角色，她与民警一起走街串巷、入户访察，听民声、访民意、解民忧；另一方面，她积极向有经验的民警请教学习，了解社区自然环境、区域特点、治安状况，并通过查阅资料学习借鉴先进工作方法。通过不断学习，她无论政治素质还是业务水平都是单位里的佼佼者。
面对“德尔塔”病毒复杂严峻的疫情防控形势，为确保风险地区人员管控到位，防范疫情扩散风险，社区每天都需要核查大量数据，时间紧、任务重，需要争分夺秒筑牢疫情防控防线。王瑞负责各类社区警务相关文件的上传下达、数据推送、信息报表、指令核查、文件归档等任务，每天上报的数据材料种类很多很频繁。

为保证每条数据材料精准、祥实，有时要与多个部门和当事人沟通，一天下来，熬红了双眼、说哑了喉咙，身心俱疲，疫情工作期间，数据复杂，上级部门下发的各类文件较多，需要反馈的信息量较大，数据每日需要更新，并且要求数据的准确性极高，这往往需要付出更多细心和耐心，王瑞不敢有一丝懈怠，能够做到及时上传下达，搭起沟通的桥梁，每个数字背后，都有她辛苦的付出和努力。

战疫以来，她共协助核查上级交办人员一百二十余批，共20000人次，无一差错，为疫情防控提供了精准依据，她说：“在疫情当前，我的岗位虽然没有在一线，但只要尽职尽责，在哪里都是做贡献。”

近年来，电信网络诈骗案件形式多样，层出不穷，看到居民辛苦赚来的血汗钱被骗，她心急如焚，夜不能寐。她就整天深入到小区中开展线上线下宣传，他向大家分享了发生在身边的电信网络诈骗案件，详细讲解了各类诈骗手法，分析了诈骗对不同年龄段“下手”的常见手段，提醒大家要在思想上保持高度的警惕和清醒的认识，不要贪图小利而上当受骗。

她在微信网格群发送最近发生的诈骗案例，实时提醒居民要有防范诈骗的意识。她还挨家挨户向居民发放宣传折页、一封信等，从不喊苦喊累，只要能提高居民群众的自我保护和自我防范意识，减少诈骗案件的发生，她就倍感欣慰。

王瑞有两个孩子，9岁的儿子身体不是很好，有过敏性哮喘，每隔一段时间就要去北京复查。今年7月份，面对接踵而至的洪灾和疫情，她把孩子复查的事放置一边，主动申请参战，冒着高温酷暑始终坚守一线。她跟着社区民警每天前往辖区，向社区居民宣传知识，并通过微信群及时发布各类防范知识。她舍小家为大家，一心扑在工作上，发放反电诈宣传手册5000余份，推介下载“国家反诈中心APP”10000人次，以实际行动为疫情防控期间服务辖区群众、构建平安社区做出了积极贡献。  

在担任社区辅警这些年，王瑞的工作理念—以心交心，工作才能扎实，群众才能认可，她通过多年的腿勤和真诚服务，与群众搭建了一座信任桥梁，群众有什么事都愿意讲，有什么情况也愿意说，在坚持维护法律法规原则的基础上，只要力所能及，她都尽力帮忙，实在办不了，也会耐心作出解释，绝不冷、硬、横、推，使群众少一份焦虑和怨气，多一份理解和舒心。

王瑞用自己的实际行动在平凡岗位上践行着初心和使命，诠释了新时代的枫桥经验，她主挑重担、挑大梁，用务实的作风、真诚的服务为大家树立了好榜样，传递着正能量，得到广泛好评。