驻马店联通宽带测速进小区

驻马店网讯（记者 邓丹华 通讯员 李向阳）近日，驻马店联通在全市率先公开“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”承诺。为兑现承诺，11月7日，驻马店联通“WiFi测速进万家”活动在该公司党委书记、总经理张宏伟的带领下走进蓝天壹品小区。12名智家工程师为小区53户居民进行了网络测速，为室内网线“把脉问诊”（如图）。驻马店联通用实际行动切实解决老百姓网络体验中的“烦心事、操心事”，将高品质的网络、极致的体验带给更多客户，让“WiFi真千兆”的优质服务惠及群众。

当日，随着一个个确认电话的打出、回复，驻马店联通“WiFi测速进万家”活动拉开序幕，由该公司领导、智家工程师及网格经理等组成的9个测速小队分头上门测速。

小区业主杨女士反映她家卧室的信号不好，了解情况后，智家工程师对杨女士家的光猫、路由器进行了检查、测速，并对书房、卧室、卫生间等容易出现信号盲区的区域进行检测，没发现问题。但走到东南角一间卧室时，发现确实存在信号弱、网速忙、卡顿、掉线的情况。经过仔细检查，智家工程师建议把辅接路由器放到隔壁房间，李女士接受了智家工程师的建议。

“您用的是千兆光猫，但路由器应该不是千兆的，信号没真正发散出去。你看下载速率才165mbps,我给你换个路由器试下。”在小区业主雷先生家中，智家工程师在检查了线路、光猫和网线后，发现线路质量正常，光猫是全千兆也符合要求。但在测速过程中发现了问题。征得雷先生的同意后，智家工程师为其更换了新的路由器，并进行了测速。

当日，9个小分队共测速53户，办理双频光猫、路由器8个，达到了活动预期效果。

活动结束后，张宏伟表示，“WiFi测速进万家活动”是驻马店联通承担央企责任、积极用行动保障用户WiFi速率的具体体现，也充分体现了联通品牌价值。接下来，该公司一定将本次测速营销打造成标杆，树立榜样，并总结经验，复制推广，真正做到WiFi速率=承诺速率。同时，他提醒广大联通用户，此次活动将持续进行，由于这几天用户预约量过大，测速订单多，工程师上门服务时间有可能滞后，望市民理解。