“延时服务”让服务有温度
摘要:在核实完丁先生的信息之后,窗口工作人员为丁先生办好了高中毕业证明,同时提醒丁先生要妥善保管好材料,返回途中注意安全。昨日,丁先生向市民中心教育窗口发来感谢信,对工作人员的服务态度和敬业精神给予充分肯定和高度评价。
驻马店网讯(记者 刘金霞 通讯员 刘红义)“当我赶到市民中心时,工作人员还在等我。说真的,我很感动。”今日,西平县退役军人丁先生说。
据丁先生介绍,他的高中毕业证不慎丢失,在今年的高职招考报名时,他的学历审核未通过,经过询问得知需要市教育局和就读学校共同盖章才可证明学历。
“我拨通驻马店市民中心教育窗口的电话,电话中工作人员为我详细讲解了办理流程。”丁先生说,“由于报名时间快要截止了,我挂完电话就从西平赶往驻马店。”
赶到窗口时,下班时间已经过去1个多小时了,工作人员还在等候。在核实完丁先生的信息之后,窗口工作人员为丁先生办好了高中毕业证明,同时提醒丁先生要妥善保管好材料,返回途中注意安全。
昨日,丁先生向市民中心教育窗口发来感谢信,对工作人员的服务态度和敬业精神给予充分肯定和高度评价。
责任编辑:梅雅平
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