西平县供电公司 业扩报装提质提速优质服务贴心暖心
摘要:采取响应快、查勘快、答复快、验收快、送电快的“五快式”服务措施,积极受理客户用电申请,第一时间答复供电方案,完善业扩报装管理制度,以客户期望的送电时间为基准点,缩短业扩时限,提高业扩办理效率,切实满足客户用电需求。
驻马店网讯(记者 宋玉 通讯员 谢琳琳)“现在用电太方便了,我们不用出门,在手机上点一点就有工作人员上门服务,现在供电公司的办事效率真快。”10月28日,城发环保能源(西平)有限公司负责人对国网西平县供电公司业扩报装工作很是赞扬。
为进一步优化营商环境,规范业扩报装工作流程,该公司全面落实“放管服”业扩报装工作要求,申请精简资料、压缩环节,推广线上办电,推行降费惠企政策。采取响应快、查勘快、答复快、验收快、送电快的“五快式”服务措施,积极受理客户用电申请,第一时间答复供电方案,完善业扩报装管理制度,以客户期望的送电时间为基准点,缩短业扩时限,提高业扩办理效率,切实满足客户用电需求。
据悉,该公司率先应用配网业扩工程查勘设计一体化平台,电力接入建设时长同比下降10%以上,对优化电力营商环境起到积极作用。
责任编辑:梅雅平
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