绽放在户籍窗口的95后警花

驻马店网讯(通讯员 刘娟)超短的头发、圆圆的脸蛋，利落的衣着，初次见面就被她篮球场上帅气的投篮姿势吸引，等听到她和人讲话，才讶异，她的声音竟然是那样的慢吞吞、温柔得像水一样的女孩子，这强烈的反差萌，让人眼前一亮。她就是正阳县公安局慎水派出所95后女户籍民警张双。

户籍办事窗口是派出所接待群众的第一线，作为一名户籍民警，张双每天需要接待大量的群众，为他们解答、办理、解决各式各样的问题，这让刚到户籍岗位的张双感到无从下手。为尽快提升业务技能，张双一方面通过向同事边看边学、边学边记、边记边问，另一方面主动整理了一本集通知、政策、法规、文件于一体的户籍窗口工作手册，供自己随时熟悉业务、掌握政策、查阅条规。

就这样，在她的努力下，张双在户籍窗口的岗位上迅速成长，现在她已经熟练掌握了相关业务，能够熟练热情地接待群众，详细讲解法律法规及有关政策，认真解决群众户政难题。在窗口岗位的8个多月里，张双用微笑和热情为辖区群众解决了户籍问题，得到了群众和同事们的一致好评，在平凡的岗位上以饱满的热情书写为民服务的新篇章。

“你好，这是你儿子的身份证......”7月15日，张双来到慎水乡八里桥村将制作好的身份证送到王某某家中，解决了王家多年以来没有身份证的困扰，获得了群众的好评。

原来王某某和常人不同，因为患有疾病智力低下，行动无法自理，其父亲王某听说办理身份证要去派出所照相，思前想后还是放弃了，一直拖到孩子18岁，被慎水派出所民警走访时发现。

考虑到王某家的实际困难，户籍民警张双主动联系上王某父亲，携带相关设备器材，前往他的家中，上门为其儿子办证。张双耐心和孩子沟通交流，一边帮助王某某调整姿势，一边找角度拍摄，最终完成了证件照拍摄。

一部电话，一台电脑，一柜档案构成了张双工作的大部分内容。户籍工作内容繁杂，张双除了对各项户籍政策规定和程序了如指掌，对上级新出台的便民政策，更是专心研究、吃透，并在第一时间通过户籍窗口推出，及时惠及群众。

选择警察就是选择无悔地付出，选择警察就是选择奉献青春岁月。也许，她不会像同龄女孩那样长发飞扬、裙袂飘飘，但是她却立足窗口岗位，尽情地挥洒着自己的青春。虽然她的脸上还有着青春的稚气，但是也有着新一代青年人的拼搏与朝气。“户籍警的工作相对比较琐碎，更多的是家长里短，与百姓生活息息相关的事情。但只要把每一件事做好，看到他们满意的笑容，就感到了自己的价值得到了体现，自己很骄傲”，张双说。