确山县纪委监委 做实做细信访工作 提升监督执纪质效

驻马店网讯（记者 何依帆 通讯员 胡慧敏）近年来，确山县纪委监委在履行监督执纪问责和监督调查处置职责过程中，坚持把规范高效处置信访作为履职尽责的基础性工作来抓，坚持“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责”的原则，热情接访，合理引导，加强督办，及时答复，做实做细信访处置各个环节，有效提升监督执纪工作质效。

该县纪委监委通过建设举报网站、设立举报信箱、开通举报电话等方式有效拓宽举报渠道，构建“信、访、网、电”一体受理体系。同时，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、举报人权利义务和举报方法，方便群众正确反映问题线索。今年1月至8月，该县纪委监委累计受理来电2件，来信52件，来访12件，网络举报23件，其他方式1件，依规依纪办结76件，向44名实名反映人进行了答复反馈，接待来访人员192次395人。

为确保信访件“件件有回音，事事有着落”，该县纪委监委严格规范台账管理，分类建账，完善电子档案、纸质档案，确保台账清、去向明，督办有据，有迹可循。信访室加强与承办部门的沟通联系，定期了解掌握办理进展情况，动态更新台账。

随着信访处置工作信息化水平不断提高，该县纪委监委稳步推进检举举报平台各项工作，构建科学办信模式，健全各部门相互配合、相互制约的工作机制，严格落实处置结果反馈要求，实现受理、办理、处置反馈纵向贯通、横向联通和全流程监控。