平舆县纪委监委 推动信访举报办理提质增效
驻马店网讯(记者 张锟 通讯员 胡凯俐)今年以来,平舆县纪委监委结合党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动,将纪检监察信访工作作为倾听群众心声、解决群众问题的重要途径,持续完善“信、访、电、网”信访立体受理体系,并对去年以来办结的信访举报件进行全面跟踪问效,实时了解掌握信访反馈情况,不断推动信访举报办理提质增效,提升群众满意度。
信访举报是干部作风和政治生态的“晴雨表”。“前两季度哪些领域的信访举报比较多?有哪些突出问题和表现?”该县纪委监委信访室坚持从数据中找规律,定期对信访问题受理、登记、办理等信息数据进行梳理,找出信访问题比较集中的部门和易发多发的领域,发现信访举报反映的普遍性、典型性和苗头性问题,找准症结原因,提出有针对性的对策和建议,将问题化解在基层、解决在萌芽状态。
除此之外,该县纪委监委还每月定期对未办结的信访举报件开展清理统计,逐件记录承办部门、处置时间、处置方式、办理结果。对调查处理不及时、不到位的一律登记排号后纳入督办范围并设定预警时间,到期后实行“周提醒”机制,每周通过发函交办、电话催办、现场指导等方式开展转办件督查,绷紧调查人员时间弦,加大信访交办件跟踪督办力度。
“下一步,我们将继续深入开展‘我为群众办实事’实践活动,充分发挥信访工作‘连心桥’作用,深入各乡镇(街道)、村(社区),走进群众家中,走上田间地头,面对面与群众交流,倾听群众所思所想所盼所忧,积极协调解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,扎实推进党史学习教育和政法队伍教育整顿走深走实。”该县纪委监委相关负责人表示。
责任编辑:张锟
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