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国网西平县供电公司线上服务助力疫情防控

2021-08-31 23:03 来源：驻马店网责任编辑：田久

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驻马店网讯（记者田久通讯员谢琳琳）“喂，您好！请问是李先生吗？我是西平县供电公司业扩班的工作人员，您申请的高压新装目前已经归档，在疫情防控期间您可以通过‘网上国网’APP足不出户办理各种用电业务。”8月31日，国网西平县供电公司业扩班班长赵冰通过电话向用户介绍“网上国网”APP。

全县疫情防控期间，西平县供电公司营销部业扩班全体员工落实上级防控要求，减少与客户不必要的见面，帮助客户足不出户办理用电业务。通过电话、微信等方式，积极向客户推荐使用“网上国网”APP，远程指导客户安装、使用，让客户切实体验到“网上国网”APP的方便、高效和便捷。针对不同客户类别，重点介绍“网上国网”APP中的不同模块，实现不见面推广、不见面办理业务。疫情面前，责任重于泰山，服务不可松懈。西平县供电公司业扩班科学开展疫情防控，以服务为首、安全为本，为企业的业扩报装工作开辟了“特快”绿色通道，进一步优化了营商环境，助力国家打赢抗疫攻坚战。

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