供水管道被挖断 水务公司急抢修

开栏的话

水电气暖油，与百姓生活息息相关，关乎社会正常运转和民生福祉。12345政务服务便民热线作为党委、政府联系广大群众的民生热线，发挥着“社情民意晴雨表”的作用。本报今日起开设《水电气暖油热线解忧愁》专栏，主要刊发驻马店市12345政务服务便民热线受理的反映自来水、电力、燃气、供暖、加油等方面的问题及其办理情况，各级政府相关政策措施，相关科普知识等，旨在推动热点问题解决、回应群众关切。

《水电气暖油 热线解忧愁》专栏由驻马店日报报业集团与驻马店市12345政务服务便民热线联合开办，每周四在《天中晚报》刊发。栏目内容将适时在《驻马店日报》、《驻马店内参》、《驻马店手机报》、驻马店网、驻马店日报客户端、天中晚报客户端等媒体同步刊发。敬请关注。

本报讯（全媒体记者 田久）近日，记者从市12345政务服务便民热线获悉，8月9日至15日，热线共接到水电气暖油方面的诉求电话344件。问题主要涉及液化气罐更换标准、消防栓损坏或缺失、用水高峰停水、燃气安装、暖气初装、加油站计量等方面。

据热线工单数据统计表显示，来电人常先生反映，他是确山县未来大道与龙山路交叉口名门世家小区北门东侧100米董北路的居民（已水改），8月12日,附近安装护栏时导致水管被挖断，希望尽快维修，恢复供水，望相关部门调查处理并回复。

确山县水务公司于8月13日上午8时30分接到工单，迅速派人实地查看。经查，因未来大道与龙山路交叉口名门世家小区北门东侧董北路附近公路局安装护栏，施工时造成管道漏水，导致小区停水。确山县水务公司迅速安排维修人员进行抢修，并于当日上午抢修完毕，恢复正常供水。来电人常先生对办理结果表示满意。