正阳县人民法院线上调解解民忧

驻马店网讯 （通讯员 王树恒）近日，正阳县人民法院“说和人老吴”调解工作室通过“人民法院调解平台”成功调解了一起欠款纠纷案，使远在外省疫区的两名当事人线上“握手言和”。

  冯某与张某系正阳县农民，冯某系化肥经销商，2019年4月张某在冯某处购买价值2万余元的化肥，并向冯某承诺货到付款，但张某收货后并没有按约定向冯某支付化肥款，向冯某出具欠条一份。后冯某多次向张某索要借款，开始的时候张某还接电话，但是一提还钱的事就以各种理由推拖，后来不但不接电话，还把冯某给拉黑了，电话打不通，微信也不回复。无奈之下，冯某来到南京边打工边找寻张某，并委托亲属到法院起诉张某，要求其偿还欠款。法院将此案委派给了“说和人老吴”调解工作室进行调解。

  收案后，“老吴”首先电话联系了冯某，向他了解了欠款的事实以及后来向张某索款的过程，然后便联系张某，可是打了几次电话张某都不接电话。“老吴”没有放弃，更换手机、电话反复拨打张某手机，最后终于接通了张某手机，说明了冯某起诉张某要求还款的情况。张某讲他现在在南京打工，工资不高，特别是现在是疫情期间也无法回去解决欠款问题。“老吴”与他语重心长的说：“冯某赊给你化肥支持你农业生产，这是多么珍贵的情谊啊，要珍惜啊，作为欠钱人首先应该有一个正确态度，应该懂得感恩并且力争早日偿还才对，这也是做人的一个基本原则，尤其是做人应该守信用……。”“老吴”诚挚的话语触动了张某心弦，张某最后同意“老吴”在线调解。

  8月8日下午5时许，“老吴”成功约到了二人，先加双方微信，告诉他们怎样进行操作，然后开始通过“人民法院调解平台”采取视频方式与双方当事人“隔空”对话，展开调解。经过近40分钟的调解，双方达成了分期还款的协议,且都通过网上签字确认。一起当事人共处疫区且拖了三年多的纠纷通过网络平台得以顺利解决。

  正阳县人民法院始终坚持人民至上司法理念，适应“互联网+”的时代要求，开通了网上立案、跨域立案、网上保全、网上缴费、在线调解、网上上诉等功能，为群众提供更高效、便捷、贴心的诉讼体验，努力解决当事人的现实困难，真正做到让法官多做事、信息多跑路、群众少跑腿，共同建设法治社会。