市税务局创新服务举措激发市场主体活力

本报讯（全媒体记者 黄育南 通讯员 张旭东）我市开展今年第7个企业服务日期间，市税务局切实抓好企业问题办结，认真查找企业反映的问题是否解决，未解决的原因是什么，确保问题找准找全，加快问题的办结，不断提升服务效能。

该局要求各个办税服务厅全面梳理纳税人反映的问题是否解决，纳税人提出的诉求是否解决。通过国家税务总局小微企业诉求快速响应平台 、驻马店市智慧服务企业平台，查看企业反映的问题是否及时解决。截至目前，尚没有发现企业反映的问题未解决。围绕纳税人、缴费人关注的发票领用管理、注销登记管理、退税事项办理、资料精简规范、稽查案件办结、涉税信息共享6个方面，开展6大攻坚行动，下大力气解决纳税人、缴费人最关注、最直接、最迫切的“痛点”“难点”“堵点”问题，切实为纳税人、缴费人办实事解难题。

以推进减税降费、落实和优化对小微企业和个体工商户的减税降费政策为抓手，市税务局与市工商联联合开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，通过部门间紧密协作发挥合力，为小微企业“送政策、优体验、助成长”，让各项税费支持和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发市场主体活力、拓展成长空间，做到“春风化雨、春雨润苗、助力小微、携手共赢”。结合我市开展的“万人帮万企”活动，到所督导的驿城区认真督导，深入包联企业调研解决问题，建立工作机制，推进解决问题进度，提振企业发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力，推动全市经济高质量发展。

该局聚焦实体经济发展，转变政府职能，按照长年受理、分级办理、联动协同、高效服务的原则，确保各项税收政策措施不折不扣落实到位，税收政策红利持续释放，持续助推经济实现高质量发展。定期召开纳税人座谈会，广泛听取企业对政府部门的意见和建议，收集企业发展中出现的倾向性、趋势性问题，积极组织有关科室开展税收调查研究，帮助企业掌握税收政策。对企业反映的问题，属于县区局层面的，由县区局有关部门就地受理、就地解决，不得推诿或简单上交。对反映到市局服务企业办公室的问题，建立企业问题工作台账，由市局服务企业办公室根据科室职责，分办、转办至有关部门，督促办理。