市消防救援支队开展“我为群众办实事”实践活动侧记

文/图 全媒体记者 黄育南 通讯员 宋振方

党史学习教育开展以来，市消防救援支队坚持问题导向，聚焦解决群众最急最忧最盼问题，把开展好“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和落脚点，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升消防执法服务效能，优化消防执法营商环境，增强群众消防安全感和满意度。

架起鱼水“连心桥”办理群众暖心事

市消防救援支队建立健全企业及群众诉求响应机制，依托12345政务服务热线和96119火灾隐患举报投诉热线，畅通群众咨询、求助、建议和举报投诉渠道。通过互联网、微信群、视频连线等形式，提供消防安全管理、火灾隐患整改、消防教育培训等方面的服务，及时解决群众遇到的困难和问题。

该支队还提请将城镇老旧小区消防安全改造纳入城市功能与品质提升三年行动、文明城市创建等工作内容，持续推动打通“生命通道”，协调住建、城管、电力等部门和物业解决电动车充电设施不足，线路老化等问题，提升城镇老旧小区火灾防控能力。加大社会单位消防技能培训力度，组织16支“红马甲”消防志愿队实行分片包干、上门入户发放消防宣传手册、彩页、宣传单等资料。定期开放市消防科普教育基地和各地消防救援站科普馆，让群众参观体验。

爱心救助学子 解决群众揪心事

杨黎明是市消防救援支队高新区消防救援大队的救助对象，也是该大队的特殊“客人”。党史学习教育开展以来,高新区消防救援大队党委坚持学用结合,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。在辖区走访时，该大队党委发现家住高新区王庄村的杨黎明年幼时父亲因病去世，由爷爷奶奶抚养，生活十分困难。

通过走访村民和到学校了解情况，该大队党委研究决定对杨黎明捐资助学，全体消防指战员每个月定期自愿捐款，直至其考上大学，用实际行动体现消防救援队伍“人民消防为人民”的铮铮誓言。

“我会珍惜这份深厚的情感，学习消防指战员用生命守护平安的优秀品质，用优异的成绩回报社会、服务人民、报效祖国。”杨黎明坚定地说。

找准隐患整改“落脚点”办好群众烦心事

大型商超、酒店和娱乐场所货物流通多，交易人员多，一旦发生火灾后果不堪设想。市消防救援支队组成15个检查小组，出动监督检查人员67人，重点对全市客流集中的场所开展“地毯式”消防安全检查。重点对单位消防安全责任制落实情况，疏散通道、安全出口畅通情况，单位员工消防安全知识培训情况以及消防安全“四个能力”和微型消防站应急处置程序等进行了详细的检查。主动对接三家重大火灾隐患单位隐患整改工作，上门帮扶指导50余次，对各商户开展集中消防安全培训15次，检查单位121家，督改隐患209处。

针对中心城区“九小”场所点多、面广，一般性监督检查很难触及，造成很多场所失控漏管等问题，该支队加大对“九小”场所的检查力度，并建立健全台账，对检查中发现的隐患，形成隐患清单，要求单位负责人立即整改。

情系特殊群体 做好群众关心事

市消防救援支队示范区消防救援大队联合辖区办事处、派出所等单位人员，对辖区内多家养老院进行消防安全检查。每到一处，首先检查安全出口、疏散通道是否通畅，疏散标志是否明确完好，应急照明灯、消防器材是否完整好用，是否有灭火应急疏散预案，消防安全管理制度是否完善等情况。

市消防救援支队泌阳消防救援大队立足辖区养老福利场所火灾防控实际，为全县27家养老福利机构安装“智慧消防”设备。系统建成后，消防救援大队可对接入系统的单位进行实时监控，一旦单位发出火警信号，指挥中心即可收到火情信息，在线指导先期处置，并根据实际情况调动队伍出动增援，大大提升全县火灾防控能力。