驻马店市保险行业2020年度典型理赔案例 理赔快速高效 服务贴心周到

高守俊

　个体户张先生，对保险并不怎么认同，在保险代理人的强烈推荐下，于2020年9月投保了一份建信人寿龙安e生医疗保险。

　　2020年12月的一天，张先生在工作中不幸发生火灾致上半身特重级烧伤，生活不能自理。突然的变故，不仅让张先生的家庭陷入了困境，而且后续治疗也成了问题。家里的顶梁柱倒下了，生活也因此发生了改变。

　　万幸的是，在保险代理人的坚持下，客户没有退保；万幸的是，保险事故发生时，龙安e生医疗保险已过了等待期的30天。客户申请后，经调查张先生的意外符合保险责任。公司予以赔付住院前后医疗费用保险金、门诊手术医疗费用保险金、特定门诊医疗费用保险金等共计5万多元，有了这张百万医疗保单资金的支持，客户得以转院在省医院接受更好的治疗。之后，客户再次住院分别花费了15万、23万的医疗费用，公司共计给予客户保险理赔金43.95万元。

　　保险不会改变生活，但可以防止生活被改变。经过这次意外和理赔后，张先生真正体会到了保险的意义和价值，对保险的认知发生了很大的转变，“保险让生活更美好”真的不只是一句口号，而是一份实实在在的关爱。