驻马店联通举办“五心服务”计划发布暨首席体验官见面会

2021-05-21 15:33 来源：驻马店网责任编辑：梅雅平

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：在首席用户体验官聘任仪式上，驻马店联通公司总经理熊保鸿，为来自全市各行业20多名体验官颁发了河南联通首席用户体验官聘书。首席用户体验官代表黄先生作了发言，他说，近年来，联通公司注重服务品牌建设，网络质量不断提升，用户口碑也越来越好。

驻马店网讯（记者吴勇峰通讯员李向阳）“五心服务”，践行宗旨。5月20日，驻马店联通举办“五心服务”计划发布暨首席体验官见面会。活动旨在深入践行"以人民为中心"的发展思想和"一切为了用户"的经营理念，主动获取并快速解决与用户感知密切的服务问题，强化用户对驻马店联通服务的体验和品牌感知，提升公司服务形象和品牌美誉度。本次活动在省联通公司设主会场，18个地市设分会场。

738A1643

会上，驻马店联通公司总经理熊保鸿在致辞中表示，首席用户体验官制度是联通公司在进一步推动公司高质量发展的背景下推出的一个服务项目。开展好客户体验工作，有利于全方位及时地从用户角度获取公司网络、业务、服务等方面的问题。体验官的参与，可以直接反馈联通产品的使用意见，帮助联通公司进行产品设计，加快公司高品质服务工作进程，同时享受到联通公司提供的专属一对一服务，享有联通公司各项新业务、新产品和新权益优先体验等方面的权利。

738A1661

熊保鸿指出，用户体验官制度的落地，是为了帮助用户充分感受联通公司好的产品、好的服务，推动公司更好发展，用户体验工作是公司获取用户感知意见的重要渠道，意义重大，希望每一位体验官踊跃参与，一起为提升联通用户体验建言献策，共同实现驻马店联通用户体验感知领先。

738A1696

下一步，驻马店联通将继续加快技术创新和转型步伐，积极发挥数字化优势，加快建设以5G和千兆宽带为重点的匠心网络，进一步优化产品、提升服务品质，同时将继续秉承"一切为了客户"的经营理念，为满足全市人民的美好通信生活需求和智能信息社会发展贡献更多的联通力量。

738A1741

在首席用户体验官聘任仪式上，驻马店联通公司总经理熊保鸿，为来自全市各行业20多名体验官颁发了河南联通首席用户体验官聘书。首席用户体验官代表黄先生作了发言，他说，近年来，联通公司注重服务品牌建设，网络质量不断提升，用户口碑也越来越好。此次的首席客户体验官聘任制度，是一个国有企业的社会担当的标准，也是驻马店联通走到群众中去的标志。作为联通的一名普通客户，一定尽职尽责，履行自己的义务，注重收集联通用户反馈的感知意见，及时联系公司，为公司的发展献言献策。

随后，与会人员一起观看了省公司在主会场举办的发布会直播。

责任编辑：梅雅平

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。