泌阳县政务服务中心扎实推进党史学习教育走深走实
摘要:为办事群众提供办件结果免费邮寄送达服务,2021年第一季度,共为企业和群众办理免费邮寄1429件,为群众节约办事成本14626元。
记者 徐 明 通讯员 张维新
党史学习教育开展以来,泌阳县行政服务(公共资源交易)中心全面落实中央、省委、市委、县委部署,做好疫情防控常态化工作的同时聚焦为民服务,谋实招、求实效,在为民办实事上下功夫,推动党史学习教育走深走实。
疫情防控不放松
泌阳县行政服务中心,是全县企业群众集中办事场所,日接待量平均1000多人次,是疫情防控的重点场所。在疫情防控进入常态化阶段后,始终坚守安全防线,一如既往做好疫情防控,集极筹备防疫物资,推出多项举措,既筑牢疫情防控防线,又方便群众办事。
智能测温。政务大楼入口处,设置有智能自动测温装置,能够迅速检测通行人员的体温,安全高效;文明办事一米线。所有服务窗口规划设置一米线,有序排队、文明办事,保证安全距离。为办事群众免费发放口罩。口罩是一线防护的重要“战略物资”。抗击疫情,关爱不断,5月17日上午,泌阳县第三人民医院向该中心捐赠医用外科口罩1.2万只。同时,该中心又积极采购、筹备一批医用口罩,长期为办事群众免费发放口罩,牢守安全防线。
多举措便民利企,切实为民办实事、解民忧
全方位开展导办、帮办、代办服务。政务大厅总服台和各办事专区均设立专职导办帮办人员,为办事群众和企业提供全方位贴心的咨询、导办、帮办、代办服务,让办事群众到大厅办事更方便。
设立企业开办专区。将企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记、银行开户、住房公积金企业缴存登记等业务整合到一个区域,企业开办综合窗口实行“一窗受理”,企业仅需提交一套材料,即可办完所有事项,同时为企业开办提供免费复印、免费刻章服务,仅2021年第一季度,共免费刻制印章347套,为企业节约资金11.27万元。真正做到企业开办“一窗办、一环节、一日结、零费用”。为办事群众提供办件结果免费邮寄送达服务,2021年第一季度,共为企业和群众办理免费邮寄1429件,为群众节约办事成本14626元。
推行“365”服务和延时服务。对涉及民生、与人民群众生活息息相关的便民类事项及因工作需要或群众预约办理事项,实行节假日轮班服务模式。截止目前,11个服务窗口实施365服务2640人次。在推行“365”服务的同时,根据办事群众需求,我们还实行延时服务、错峰服务等服务模式。
配备排队叫号系统,实行叫号等待服务,完善预约、咨询服务,合理均衡使用窗口资源,减少群众等待时间。设立志愿服务站,并依托志愿服务站设置老年人办事服务专区,配备急救药箱、轮椅等设备,为老年人和弱势群体提供帮办代办、上门服务等贴心服务,并不断完善丰富服务项目和渠道。
建设标准化母婴室,设有母婴休息区,儿童玩具游戏区、哺乳隔离区,配备有婴儿床、婴儿护理台、玩具、洗手台、饮水机等用品和设施。该中心还实行全流程电子化、“不见面开标”。投标企业不用到现场即可完成开、评标的全过程。保障招投标项目高效进行的同时,降低了交易成本,减少了人员聚集,实实在在实现了为企业减负。
责任编辑:刘银霞
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